पेमेंट लेने से मना करने पर रेलवे कर्मचारियों को UPI से टिकट लेने के लिए मजबूर किया गया
Tamil Nadu तमिलनाडु: ऐसी शिकायतें मिली हैं कि कोयंबटूर रेलवे स्टेशन पर कर्मचारी टिकट खरीदने के लिए पैसे लेने से मना कर रहे हैं और उन्हें सिर्फ़ UPI से टिकट खरीदने के लिए मजबूर किया जा रहा है।
तमिलनाडु के सबसे बड़े इंडस्ट्रियल शहर कोयंबटूर से और उसके ज़रिए रोज़ाना सैकड़ों ट्रेनें देश के अलग-अलग हिस्सों में जाती हैं। इसी तरह, बड़ी संख्या में लोग काम के लिए कोयंबटूर से तिरुप्पुर, इरोड, पोलाची, मेट्टुपालयम और पलक्कड़ जैसी जगहों पर जाते हैं।
इस मामले में, हाल ही में ऐसी शिकायतें मिली हैं कि कोयंबटूर रेलवे स्टेशन पर रिज़र्वेशन ऑफ़िस के कर्मचारी टिकट के लिए कैश लेने से मना कर रहे हैं और UPI से पेमेंट करने पर ज़ोर दे रहे हैं, जो एक डिजिटल पेमेंट सिस्टम है जिससे यात्री स्मार्टफ़ोन से पेमेंट कर सकते हैं।
इस बारे में, पोदनूर रेलवे पैसेंजर्स एसोसिएशन के सेक्रेटरी सुब्रमण्यम ने कहा: "सिर्फ़ UPI से पेमेंट करने से लोगों को बहुत परेशानी होगी। इस बारे में बुकिंग काउंटर पर यात्रियों और रेलवे कर्मचारियों के बीच अक्सर बहस होती है।"
रेल यात्रियों को अपनी पसंद के हिसाब से कैश या UPI से टिकट खरीदने की इजाज़त मिलनी चाहिए। पेमेंट का तरीका चुनना यात्रियों का अधिकार है। रेलवे स्टेशन के अधिकारियों से बार-बार कहने के बाद भी कि वे सिर्फ़ UPI ट्रांज़ैक्शन स्वीकार करें और कैश लेकर टिकट दें, स्थिति बनी हुई है।
रेलवे प्रशासन का यात्रियों पर UPI लागू करने के लिए दबाव डालना पूरी तरह से गलत है। सिर्फ़ इसलिए कि हर कोई Android मोबाइल फ़ोन इस्तेमाल करता है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे सभी तरह के एप्लीकेशन को संभालने में माहिर हैं। इसके अलावा, हमारे देश में रेलवे स्टेशन परिसर सहित कई जगहों पर नेटवर्क की समस्या है। ऐसे माहौल में यात्रियों के लिए बातचीत करना बहुत मुश्किल होता है। इसलिए, दक्षिण रेलवे प्रशासन को यात्रियों को उनकी इच्छा के अनुसार पेमेंट करने की अनुमति देनी चाहिए, उन्होंने कहा।
