लुफ्थांसा की फ्रैंकफर्ट से Chennai की उड़ान पर यात्री ने अपनी आपबीती सुनाई

CHENNAI.चेन्नई: एक सप्ताह पहले, डीटी नेक्स्ट ने बताया था कि फ्रैंकफर्ट से चेन्नई (एलएच758) जाने वाली लुफ्थांसा की उड़ान में करीब छह घंटे की देरी हुई, जिससे 324 यात्री प्रभावित हुए, जिनमें पास के यूरोपीय शहरों के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट लेने वाले यात्री भी शामिल थे। एयरलाइन अधिकारियों ने हमें बताया था कि यात्रियों को पहले से सूचित किया गया था, लेकिन कुछ यात्री अधिसूचना से पहले ही हवाई अड्डे पर पहुंच गए थे, जिनके लिए उन्होंने ठहरने की व्यवस्था की थी। हालांकि, हमारी रिपोर्ट के बाद, विमान में सवार एक यात्री ने हमें अपने अनुभव के बारे में लिखा, जो इससे भी बदतर था। उड़ान में सवार एक यात्री श्रीकृष्ण ने कहा कि कथित तौर पर तकनीकी गड़बड़ी के कारण उन्हें जर्मन शहर के हवाई अड्डे पर करीब छह घंटे तक बहुत कम जानकारी और ठहरने की कोई पेशकश के साथ फंसे रहना पड़ा।

उड़ान को फ्रैंकफर्ट से दोपहर 2.50 बजे (भारतीय स्थानीय समय) रवाना होना था और अगले दिन सुबह 12.05 बजे चेन्नई पहुंचना था। हालांकि, यात्रियों के विमान में सवार होने के बाद, उन्हें तकनीकी समस्या का हवाला देते हुए विमान से उतरने के लिए कहने से पहले लगभग दो घंटे तक विमान के अंदर रहने के लिए मजबूर किया गया। उन्होंने कहा कि विमान से उतरने के बाद यात्रियों को कुछ और घंटों तक एयरपोर्ट टर्मिनल के अंदर ही फंसे रहना पड़ा। यह दावा करते हुए कि लुफ्थांसा ने प्रभावित यात्रियों के लिए कोई आवास की व्यवस्था नहीं की, श्रीकृष्ण ने यह भी कहा कि भोजन वाउचर का वादा तो किया गया था, लेकिन उन्हें उड़ान के उड़ान भरने से 15 मिनट पहले ही ईमेल किया गया, जिससे यात्रियों को भोजन प्राप्त करने के लिए बहुत कम समय मिला। इस कष्टदायक प्रतीक्षा के बाद, उनका विमान अंततः रात 9.10 बजे (भारतीय स्थानीय समय) रवाना हुआ और लगभग छह घंटे की देरी के बाद 11 फरवरी को सुबह 5.47 बजे चेन्नई पहुंचा। डीटी नेक्स्ट ने एयरलाइन को ईमेल भेजकर उनका जवाब मांगा है। जवाब मिलने पर कॉपी को अपडेट कर दिया जाएगा।