सेंट्रल रेलवे स्टेशन पर सुविधाओं में सुधार की ज़रूरत

Tamil Nadu तमिलनाडु : चेन्नई सेंट्रल रेलवे स्टेशन पर खड़े ऑटो और दोपहिया वाहनों से होने वाली भीड़भाड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों के लिए सुविधाओं में सुधार की माँग की जा रही है।

चेन्नई सेंट्रल रेलवे स्टेशन तमिलनाडु के सबसे पुराने रेलवे स्टेशनों में से एक है। यहाँ से प्रतिदिन 100 से ज़्यादा एक्सप्रेस ट्रेनें और 500 से ज़्यादा इलेक्ट्रिक ट्रेनें चलती हैं। रोज़ाना लगभग 3 लाख लोग आते-जाते हैं। मेट्रो रेलवे स्टेशन, पार्क नगर रेलवे स्टेशन, राजीव गांधी सरकारी अस्पताल और निगम रिबन बिल्डिंग जैसे महत्वपूर्ण स्थान होने के कारण, सेंट्रल रेलवे स्टेशन पर हमेशा लोगों की भीड़ रहती है।

सेंट्रल स्टेशन के 16 प्लेटफ़ॉर्म में से 11 एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए और प्लेटफ़ॉर्म 12 से 16 लाइट रेल ट्रेनों के लिए इस्तेमाल होते हैं।

एक्सप्रेस ट्रेनों से यात्रा करने वालों के लिए पुरानी इमारत में 6 रूट हैं। मुख्य प्रवेश द्वार पर 2, 3, 4 और 5 रूट हैं। हालाँकि, उस क्षेत्र में टिकट लेने की कोई सुविधा नहीं है। हालाँकि यहाँ केवल एक टिकट वेंडिंग मशीन है, लेकिन वह भी ज़्यादातर समय बंद रहती है।

रेलवे स्टेशन के बाईं ओर, वाल्डॉक्स रोड पर, पहली लाइन पर एक टिकटिंग सेक्शन है। हालाँकि, मालवाहक ट्रक और ऑटो वहाँ खड़े रहते हैं, जिससे यात्रियों को आने-जाने में परेशानी होती है। इसलिए, टिकटिंग सेक्शन को उस जगह स्थानांतरित करने की माँग की गई है जहाँ रेल यात्रियों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले कंबल रखे जाते हैं।

जहाँ इलेक्ट्रिक ट्रेनें चलती हैं, वहाँ टिकटिंग सेक्शन और स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें हैं। हालाँकि, एक्सप्रेस ट्रेनों में यात्रा करने वालों को यहाँ टिकट लेने में कई तरह की कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। चूँकि यहाँ केवल दो टिकटिंग पॉइंट हैं, यात्रियों ने शिकायत की है कि भीड़ का फायदा उठाकर मोबाइल फोन और पैसे चोरी की घटनाएँ बढ़ गई हैं।

यात्रियों का यह भी कहना है कि ट्रेनों के आगमन और प्रस्थान की घोषणा करने वाले इलेक्ट्रॉनिक स्क्रीन यात्रियों की सुविधा के लिए नहीं लगाए गए हैं। ऐसी भी शिकायतें मिली हैं कि एक्सप्रेस ट्रेनों के आगमन और प्रस्थान की घोषणा नाममात्र की होती है और ज़्यादातर समय विज्ञापन प्रसारित होते हैं।

रेलवे स्टेशन पर प्रीपेड ऑटो और कार की सुविधा उपलब्ध है। हालाँकि, 100 से ज़्यादा बाहरी ऑटो चालक रेलवे स्टेशन के सामने जमा हो जाते हैं और यात्रियों को जबरन अपनी गाड़ियों में बिठा लेते हैं जिससे यात्री उन ऑटो में यात्रा नहीं कर पाते। ऐसी भी शिकायतें हैं कि वहाँ 150 से ज़्यादा ऑटो खड़े हैं, जबकि केवल 85 ऑटो को ही प्रीपेड लाइसेंस जारी किए गए हैं।

रेलवे स्टेशन आने वाले लोग आमतौर पर इलेक्ट्रिक ट्रेन सेक्शन से आते हैं। हालाँकि, ऐसी शिकायतें भी हैं कि ऑटो और दोपहिया वाहन वहाँ अनियमित तरीके से खड़े होते हैं, जिससे इलाके में यातायात जाम हो जाता है और कई लोगों की ट्रेनें छूट जाती हैं। पेड पार्किंग ऊबड़-खाबड़ और कीचड़ भरी है।

यात्रियों को हो रही समस्याओं के बारे में पूछे जाने पर, चेन्नई रेलवे डिवीजनल कमर्शियल डिवीजन के अधिकारियों ने कहा कि यात्रियों की सुविधा के लिए उपयुक्त स्थानों पर टिकट और प्लेटफ़ॉर्म टिकट इकाइयाँ स्थापित की गई हैं। टिकट जारी करने के लिए रेलवे स्टेशन के सभी प्रवेश द्वारों पर लोगों का चयन करके उन्हें तैनात किया गया है।

ऑटो और दोपहिया वाहनों के मुद्दे पर, सेंट्रल रेलवे स्टेशन सुरक्षा प्रभाग के निरीक्षक मधुसूदन रेड्डी ने कहा: "पिछले जनवरी से अब तक 20,250 से ज़्यादा मामले दर्ज किए गए हैं और नियमों का उल्लंघन करने वाले ऑटो पर जुर्माना लगाया गया है।"

रेलवे स्टेशन पर आने वाले वाहनों को अलग-अलग रास्तों से गुज़रने देने के लिए बैरियर लगाए गए हैं। उन्होंने बताया कि रेलवे स्टेशन के अंदर यात्रियों की आवाजाही को सुगम बनाने के लिए कई उपाय किए गए हैं।