निवासियों को अब नागरिक मुद्दों के निवारण के लिए निगम के मुख्य कार्यालय या इसके अंचल कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे क्योंकि प्रत्येक वार्ड में नियोजित नागरिक निकाय के बहुउद्देश्यीय कार्यालय में अधिकांश शिकायतों को संभालने के लिए सुसज्जित होने की संभावना है। वरिष्ठ अधिकारियों ने कहा कि इस वर्ष के निगम बजट में घोषित बहुउद्देश्यीय कार्यालय परियोजना में निगम अभियंता, स्वच्छता दल, राजस्व दल (बिल कलेक्टर) और वार्ड पार्षद के कार्यालय होंगे।
योजना टीम ने कहा कि 16.25 करोड़ रुपये की परियोजना का प्राथमिक उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि निगम का कार्यालय किसी भी स्थान पर रहने वाले लोगों के लिए पैदल दूरी के भीतर हो।
"ये कार्यालय सभी क्षेत्रों में हमारी टीम की उपस्थिति सुनिश्चित करेंगे। इस प्रकार, यदि सीवेज लाइन क्षति या कोई अन्य नागरिक समस्या है, तो हमारे कार्यकर्ता कम समय में घटनास्थल पर पहुंच सकते हैं। यदि अधिक श्रमिकों की आवश्यकता है, तो आस-पास के लोग एक वरिष्ठ नगर नियोजन अधिकारी ने कहा, "बहुउद्देश्यीय कार्यालय भी वहां पहुंच सकते हैं। हम यह भी उम्मीद करते हैं कि निवासियों को यह अधिक सुविधाजनक लगेगा।"
बहुउद्देश्यीय कार्यालय परियोजना पर, थेन्नूर के निवासी जे रामकृष्णन ने कहा, “हमें उम्मीद है कि यह कार्यालयों में कर्मचारियों की चौबीसों घंटे उपस्थिति सुनिश्चित करेगा। यदि वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह निवासियों के लिए बहुत मददगार होगा। यह बरसात के मौसम में सीवेज ब्लॉकेज और जलभराव जैसे मुद्दों पर त्वरित प्रतिक्रिया का आश्वासन भी देगा। हालाँकि, निगम को यह स्पष्ट करना होगा कि कार्यालय कहाँ बनेंगे और क्या उनके पास उन्हें स्थापित करने के लिए प्रत्येक वार्ड में भूमि उपलब्ध है।
इस पर निगम के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया, 'हमने प्रत्येक जोन के इंजीनियरों को पहले ही निर्देश दे दिया है कि वे प्रत्येक वार्ड में अपने कार्यालय के निर्माण के लिए स्थान की पहचान करें। हम कार्यालयों के निर्माण के लिए पुलों के नीचे खाली जगह का भी उपयोग करेंगे। इसके लिए बड़ी जगह की आवश्यकता नहीं है, हमें यकीन है कि हम आसानी से प्रत्येक वार्ड में उनके निर्माण के लिए स्थानों की पहचान कर सकते हैं। हमें उम्मीद है कि इस परियोजना को इसी साल पूरा कर लिया जाएगा।"