MTC ने यात्रियों के लिए सेवा की गुणवत्ता के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा शुरू की

CHENNAI.चेन्नई: मेट्रोपोलिटन ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन (MTC) ने यात्रियों के लिए सुविधा और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एक नई WhatsApp चैटबॉट सेवा शुरू की है। MTC के प्रबंध निदेशक एल्बी जॉन वर्गीस के अनुसार, अब यात्री WhatsApp पर 9445033364 पर संपर्क करके MTC बस सेवा के बारे में शिकायत दर्ज करा सकते हैं या स्पष्टीकरण मांग सकते हैं। MTC ने अपने सोशल मीडिया पेज पर घोषणा की, "अगर आपको बस की जानकारी चाहिए, कोई चीज़ खो गई है, या कोई शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो बस WhatsApp पर 94450 33364 पर 'hi' भेजें और तुरंत सहायता पाएँ - कभी भी, कहीं भी! यह त्वरित, आसान और 24/7 उपलब्ध है!" MTC में यात्री शिकायत प्रकोष्ठ समस्याओं के समाधान और बस सेवा का उपयोग करने वाले यात्रियों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है। WhatsApp के अलावा, यात्री मोबाइल फ़ोन, टोल-फ़्री नंबर 149, ईमेल और सोशल मीडिया के ज़रिए भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।