IndiGo crisis: आज चेन्नई एयरपोर्ट पर करीब 100 फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं

Chennai चेन्नई: रविवार को लगातार छठे दिन भी हवाई यात्रा में भारी रुकावटें जारी रहीं, क्योंकि चेन्नई एयरपोर्ट पर इंडिगो की लगभग 100 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिससे सैकड़ों यात्री फंस गए।

बड़े पैमाने पर उड़ानों के रद्द होने से चेन्नई इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मच गई, जहां परेशान यात्री आखिरी समय में दूसरे विकल्पों, रिफंड और रीबुकिंग के लिए एयरलाइन काउंटरों पर जमा हो गए।

कई व्यस्त घरेलू रूटों पर इंडिगो प्रमुख एयरलाइन होने के कारण, इसका असर तुरंत और बहुत ज़्यादा हुआ।

दूसरी एयरलाइंस के किराए में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई, क्योंकि परेशान यात्री शहर से बाहर जाने के लिए किसी भी उपलब्ध सीट के लिए भाग-दौड़ कर रहे थे।

इस संकट की जड़ पायलटों और केबिन क्रू के लिए सख्त ड्यूटी-टाइम नियमों को लागू करने के बाद एयरलाइन में कर्मचारियों की भारी कमी है।

इन सुरक्षा नियमों को लागू करने के बाद, इंडिगो को अपनी तय सेवाओं को चलाने के लिए पर्याप्त कर्मचारियों को तैनात करने में मुश्किल हो रही है, जिससे उसके पूरे नेटवर्क में लगातार उड़ानें रद्द हो रही हैं।

पिछले पांच दिनों में ही, कथित तौर पर देश भर में 2,000 से ज़्यादा उड़ानें रद्द की गई हैं, जिससे न केवल घरेलू रूट बल्कि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों का एक हिस्सा भी प्रभावित हुआ है।

चेन्नई एयरपोर्ट पर, फंसे हुए यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा, जब उन्होंने अचानक उड़ानें रद्द होने, देरी से सूचना मिलने और साफ जानकारी न मिलने पर एयरलाइन कर्मचारियों से बहस की।

कई यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें टर्मिनल पहुंचने के बाद ही सूचित किया गया, जबकि अन्य ने कहा कि उन्हें रिफंड या वैकल्पिक व्यवस्था की पुष्टि के लिए घंटों इंतजार करना पड़ा।

बच्चों और बुजुर्ग यात्रियों के साथ यात्रा करने वाले परिवार सबसे ज़्यादा प्रभावित हुए। यह मुद्दा संसद में उठाए जाने के बाद राष्ट्रीय स्तर पर चर्चा में आया, जिसके बाद केंद्र सरकार को दखल देना पड़ा।

आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, केंद्र ने उड़ानों को सामान्य करने के प्रयास में एयरलाइन कर्मचारियों के लिए ड्यूटी-टाइम प्रतिबंधों में अस्थायी छूट दी है।

सरकार ने आश्वासन दिया है कि अगले 24 घंटों के भीतर उड़ानें सामान्य होने लगेंगी, और तीन दिनों के भीतर पूरी तरह से बहाल होने की संभावना है।

आश्वासनों के बावजूद, चेन्नई में यात्रियों के बीच अनिश्चितता बनी हुई है क्योंकि उड़ानें रद्द होने का सिलसिला लगातार छठे दिन भी जारी है।

ट्रैवल एजेंटों ने इमरजेंसी बुकिंग, कैंसिलेशन और रिफंड अनुरोधों में बढ़ोतरी की सूचना दी है, जो लंबे समय से चल रहे एविएशन संकट के कारण हुई रुकावट के पैमाने को दिखाता है।