
Chennai चेन्नई: ग्रेटर चेन्नई कॉर्पोरेशन (GCC) ने अपने पब्लिक टॉयलेट मैनेजमेंट प्रोजेक्ट को शहर भर में 474 जगहों तक बढ़ाया है, जिसमें 5,176 मुफ़्त टॉयलेट सीटें दी गई हैं। यह सफ़ाई को बेहतर बनाने और खुले में शौच को खत्म करने की एक बड़ी कोशिश है। यह प्रोजेक्ट, जिसमें इंफ्रास्ट्रक्चर को बढ़ाने के साथ सख्त मेंटेनेंस प्रोटोकॉल शामिल हैं, कई चरणों में लागू किया गया है। पिछले साल, कॉर्पोरेशन ने 260 जगहों पर 3,271 सीटों वाले मुफ़्त पब्लिक टॉयलेट खोले थे। इस साल, 1,905 सीटों वाले 214 और जगहों को चालू किया गया, जिससे कुल 474 जगहों और 5,176 सीटों वाले टॉयलेट खुल गए।
GCC के एक सीनियर अधिकारी ने कहा कि यह काम तेज़ी से जारी रहेगा और इसका मकसद यह पक्का करना है कि चेन्नई में आसानी से पहुंच में सुरक्षित, साफ़ टॉयलेट उपलब्ध हों। अधिकारी ने कहा, “जून के आखिर तक, हम इसे 10,437 सीटों के साथ 1,262 जगहों तक बढ़ाने का प्लान बना रहे हैं।”
प्रोजेक्ट के तहत सभी टॉयलेट फ्री हैं और इन्हें मार्केट, ट्रांसपोर्ट कॉरिडोर और पब्लिक जगहों जैसे भीड़भाड़ वाले और ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले एरिया में फील्ड इंस्पेक्शन के बाद डिज़ाइन किया गया है। ये फैसिलिटी चेन्नई की गर्मी और मॉनसून के हालात झेलने के लिए बनाई गई हैं।
“हमने सीनियर सिटिजन और दिव्यांग लोगों के लिए बिना रुकावट वाली पहुंच पक्की की है, साथ ही बच्चों और ट्रांसजेंडर लोगों के लिए भी फैसिलिटी दी हैं। सेफ्टी और आराम को बेहतर बनाने के लिए सही लाइटिंग और वेंटिलेशन को प्राथमिकता दी गई है। मेंटेनेंस के लिए हर टॉयलेट लोकेशन पर डेडिकेटेड स्टाफ तैनात किया गया है। सफाई कर्मचारियों को ग्लव्स, मास्क और बूट जैसे प्रोटेक्टिव गियर दिए जाते हैं, और उन्हें सेफ्टी प्रैक्टिस, केमिकल हैंडलिंग और पर्सनल हाइजीन पर रेगुलर ट्रेनिंग दी जाती है,” उन्होंने कहा।
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हर फैसिलिटी में QR कोड-बेस्ड फीडबैक और शिकायत सुलझाने का सिस्टम लगा है, जिससे यूज़र डिजिटल तरीके से शिकायत या सुझाव दर्ज कर सकते हैं। अधिकारियों ने कहा कि शिकायतों को तय समय में हल किया जाता है, और अपडेट यूज़र्स के साथ शेयर किए जाते हैं।
पिछले साल फरवरी में, GCC काउंसिल की मीटिंग में चार फेज़ में प्रोजेक्ट के लिए प्रस्ताव पास किया गया था। GCC ने रॉयपुरम और थिरु.वि.का और तेयनामपेट (सिर्फ़ मरीना) ज़ोन में प्रोजेक्ट का फेज़ I पहले ही लागू कर दिया है, जिसकी अनुमानित लागत Rs 430 करोड़ है।
प्रस्ताव के मुताबिक, फेज़ II में मनाली, माधवरम, थिरुवोट्टियूर और टोंडियारपेट में कम से कम 285 टॉयलेट बनाए जाएंगे, जिसकी अनुमानित लागत Rs 380 करोड़ होगी।
फेज़ III में अन्ना नगर, अंबत्तूर और तेयनामपेट (मरीना को छोड़कर) में कुल Rs 467.99 करोड़ की लागत से कम से कम 395 टॉयलेट बनाए जाएंगे और फेज़ IV में अड्यार, वलसरवक्कम में कम से कम 322 टॉयलेट बनाए जाएंगे। पेरुंगुडी और शोलिंगनल्लूर ज़ोन 395 करोड़ रुपये खर्च कर रहे हैं।
अभी, GCC PPP प्रोजेक्ट के तहत 3270 टॉयलेट सीट का मेंटेनेंस करता है, जबकि शहर में पब्लिक इस्तेमाल के लिए 866 जगहों पर कुल 7471 टॉयलेट सीट हैं।
इस बीच, इस पहल पर लोगों की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं आई हैं, जिससे सही मेंटेनेंस की ज़रूरत पर ज़ोर दिया गया है। टी. नगर में एक ऑटो-रिक्शा ड्राइवर रमेश ने कहा, “ड्राइवरों और यात्रियों के लिए यह बहुत काम का है। अगर मेंटेनेंस ऐसे ही जारी रहा, तो यह एक बड़ी राहत होगी।” उन्होंने कहा, “यह सुविधा काम की है, लेकिन पीक आवर्स में यह बहुत जल्दी गंदी हो जाती है। सफाई ज़्यादा बार होनी चाहिए, खासकर व्यस्त इलाकों में।”
वलसरवक्कम के विश्वनाथन ने कहा कि कुछ दिनों में टॉयलेट साफ़ रहेगा, लेकिन दूसरे दिनों सुबह कोई स्टाफ़ नहीं होगा। रेगुलर सफाई के बिना, लोग इसका इस्तेमाल करने में हिचकिचाते हैं। सही मेंटेनेंस बनाए रखने के लिए पानी की उपलब्धता भी एक बड़ी चिंता होगी,'' उन्होंने कहा। लोग GCC हेल्पलाइन 1913 पर कॉल करके अपने इलाके में पब्लिक टॉयलेट बनवाने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। एक अधिकारी ने कहा, “पब्लिक पार्टिसिपेशन बहुत ज़रूरी है। लोगों की रिक्वेस्ट से हमें कमियों को पहचानने और उन जगहों पर फैसिलिटी प्लान करने में मदद मिलती है जहाँ उनकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत है।”





