तिरुची: अधिकांश दिनों में तिरुचि में पारा का स्तर 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर रहता है, खाद्य वितरण एजेंटों के पास गर्मी से बचने और समय पर ऑर्डर पूरा करने के अलावा कुछ विकल्प नहीं बचे हैं। चिलचिलाती धूप से बहुत कम राहत मिलती है क्योंकि ये एजेंट दोपहर भर काम करते हैं - दिन का सबसे गर्म समय - जलपान की बढ़ती मांग के कारण। हालाँकि ये कर्मचारी सुबह 11 बजे से दोपहर 3 बजे के बीच यात्रा से बचना पसंद करते हैं, लेकिन भोजन के ऑर्डर में वृद्धि और अच्छी रेटिंग प्राप्त करने की उम्मीद उन्हें चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में काम करने के लिए प्रेरित कर रही है।
एक प्रमुख मंच के लिए काम करने वाले डिलीवरी एजेंट मोहम्मद हमीद ने कहा, "इन घंटों के दौरान यात्रा करना एक कठिन काम है क्योंकि तापमान 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर चला जाएगा। कोई आइसक्रीम और अन्य जलपान के लिए ऑर्डर की उम्मीद कर सकता है, लेकिन कुछ आउटलेट बर्फ देते हैं उन्हें ठंडा रखने के लिए जेल पैक, अगर ऑर्डर 200 रुपये से कम का है तो कई लोग इससे बचते हैं।"
उन्होंने कहा, "इसलिए अगर ग्राहकों को बिना ज्यादा कूलिंग के ऑर्डर मिलता है, तो कुछ हमें केवल एक या दो स्टार रेटिंग देते हैं। हम निवासियों से अनुरोध करते हैं कि वे ऑर्डर करते समय अपने स्थान के 2 किमी के भीतर जलपान स्टालों का चयन करने पर विचार करें।"
बढ़ती गर्मी और स्वास्थ्य पर इसके प्रभाव ने अब कुछ श्रमिकों को वैकल्पिक नौकरियों की तलाश करने के लिए प्रेरित किया है। डिलीवरी एजेंट कार्तिकेयन एल, जिन्होंने कहा कि पिछले साल उनकी दिल की सर्जरी हुई थी, ने कहा, "हालांकि कंपनी ने एक स्वास्थ्य सलाह जारी की है, लेकिन ब्रेक लेना अक्सर मुश्किल होता है क्योंकि ऑर्डर की संख्या में कम से कम 30% की वृद्धि हुई है।" पिछले वर्ष की तुलना में इस वर्ष जलपान के लिए ग्राहकों को हमें ठंडा पानी देने पर विचार करना चाहिए और यदि भोजन थोड़ा देर से वितरित होता है तो नकारात्मक टिप्पणियों से बचना चाहिए। हममें से अधिकांश लोग काम जारी रख रहे हैं क्योंकि हमारे पास विकल्प नहीं हैं।"
एक अन्य डिलीवरी एजेंट दुरईसामी ने बताया कि कई छात्र डिलीवरी एजेंट के रूप में अंशकालिक काम भी कर रहे हैं और उन्होंने सरकार से श्रमिकों को इलेक्ट्रिक वाहन खरीदने के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करने का आग्रह किया। उन्होंने कहा, "इस तरह का कदम बहुत मददगार होगा, क्योंकि ईंधन की बढ़ती कीमतों ने हमारी आय काफी कम कर दी है।"