VELLORE: दिव्यांग लोगों के लिए ई-सेवा केंद्र तक पहुंचने के लिए रैंप की कमी और वेल्लोर कलेक्टर कार्यालय में शौचालयों तक जाने वाले रैंप पर ताला लगा होने की बात टीएनआईई द्वारा उजागर किए जाने के बाद, जिला कलेक्टर वीआर सुब्बुलक्ष्मी ने अधिकारियों को दोनों मुद्दों को हल करने के लिए कदम उठाने का निर्देश दिया है। कलेक्टर कार्यालय के एक अधिकारी ने टीएनआईई को बताया कि लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) जल्द ही ई-सेवा केंद्र के लिए रैंप का निर्माण शुरू कर देगा। शौचालयों तक जाने वाले रैंप के गेट भी खोल दिए गए हैं। व्हीलचेयर पर रहने वाले निवासी के वीरपांडियन ने इन मुद्दों को हल करने के लिए त्वरित कार्रवाई करने के लिए कलेक्टर का आभार व्यक्त किया। 15 अक्टूबर को प्रकाशित "दिव्यांगों के लिए मासिक शिकायत बैठक जून से आयोजित नहीं की गई" शीर्षक वाली एक रिपोर्ट में, टीएनआईई ने जिला कलेक्टर कार्यालय में ई-सेवा केंद्र में पहुंच संबंधी कठिनाइयों की रिपोर्ट की थी। दिव्यांग के वीरपांडियन ने कहा था कि रैंप की अनुपस्थिति उनके जैसे लोगों को पेंशन या कल्याणकारी योजनाओं के लिए आवेदन करने जैसी आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने से रोकती है। उन्होंने कहा, "आजकल, हमें हर लाभ प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन पंजीकरण करना पड़ता है। लेकिन चूंकि ई-सेवा केंद्र तक पहुंच संभव नहीं है, इसलिए हमें अपनी ओर से किसी और को भेजना पड़ता है। फिर कर्मचारी उनसे किसी विशेष सेवा का लाभ उठाने के लिए अतिरिक्त प्रमाणपत्र लाने के लिए कहते हैं। इससे कार्यालय के बार-बार चक्कर लगाने पड़ते हैं, जो वित्तीय बोझ बन सकता है।"