सलेम: तमिलनाडु राज्य परिवहन निगम (टीएनएसटीसी) की एसी बस सेवा का विकल्प चुनने वाले यात्रियों ने बसों के खराब रखरखाव सहित कई मुद्दों को उठाया। उनका कहना है कि एयर-कंडीशनिंग सिस्टम ज़्यादातर समय काम नहीं करता, जिसके परिणामस्वरूप हवा का संचार खराब होता है और गंभीर असुविधा होती है। यात्री अस्वास्थ्यकर पर्दों से दुर्गंध आने की भी शिकायत करते हैं।
सूत्रों के अनुसार, टीएनएसटीसी के सलेम डिवीजन द्वारा सलेम और कोयंबटूर के बीच 14 सेवाएं संचालित की जाती हैं। गैर-एसी बस का किराया 155 रुपये है, जबकि एसी बस के लिए यह 190 रुपये है। किराए के बावजूद, एसी बसों में सेवा की गुणवत्ता औसत से कम है, सेवा के नियमित उपयोगकर्ताओं ने कहा।
एस. राहुल, एक आईटी पेशेवर जो सप्ताह में दो बार सलेम के माध्यम से बेंगलुरु से कोयंबटूर आते-जाते हैं, ने कहा। "बसें एसी सेवा जैसी नहीं लगतीं क्योंकि ड्राइवर सही तापमान बनाए नहीं रखते। चूंकि कंडक्टर टिकट जारी करने के बाद उतर जाते हैं, इसलिए हमें अपने सवालों के लिए सीधे ड्राइवर से संपर्क करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। अधिकांश एयर कंडीशनर काम नहीं करते हैं, और ड्राइवर अशिष्टता से जवाब देते हैं।"
एफ. हक्किमा, एक शिक्षिका जो अपनी बेटी से मिलने के लिए हर सप्ताह कोयंबटूर से सलेम जाती है, ने अपनी आपबीती साझा की। उन्होंने टीएनआईई को बताया, "हम साफ-सफाई के लिए एसी बसों का चयन करते हैं, लेकिन अब तक मैंने जिन बसों में यात्रा की है, उनमें दुर्गंध आती है और पर्दे गंदे हैं, जिससे यात्रा असुविधाजनक हो जाती है।" संपर्क किए जाने पर, टीएनएसटीसी सलेम डिवीजन के महाप्रबंधक बी गोपालकृष्णन ने टीएनआईई को बताया, "पर्दे महीने में दो बार साफ किए जाते हैं, और बसों की सफाई डिपो में सप्ताह में एक बार की जाती है।" हालांकि, विशेषज्ञों का सुझाव है कि रखरखाव का यह स्तर अपर्याप्त है। अस्वच्छ पर्दे हाइपरपिग्मेंटेशन, सोरायसिस, डर्मेटाइटिस और एक्जिमा जैसी त्वचा संबंधी बीमारियों का कारण बन सकते हैं। यह देखते हुए कि प्रत्येक बस प्रतिदिन कम से कम तीन चक्कर लगाती है, जो लगभग 1,200 किलोमीटर की दूरी तय करती है, यह अनुशंसा की जाती है कि पर्दे सप्ताह में कम से कम दो बार साफ किए जाएं या बदले जाएं और बसों की सफाई दिन में कम से कम दो बार की जाए। यात्रियों को असुविधा से बचाने के लिए एयर-कंडीशनिंग सिस्टम की नियमित जांच की भी सलाह दी जाती है। टीएनएसटीसी द्वारा अपनी एसी बसों का रखरखाव न किए जाने के कारण यात्रियों में काफी असंतोष है। सरकार को इन मुद्दों को हल करने के लिए तत्काल कदम उठाने की आवश्यकता है ताकि सभी यात्रियों के लिए आरामदायक और स्वच्छ यात्रा अनुभव सुनिश्चित किया जा सके।
