टैस्माक में प्रीमियम ब्रांडों की कमी से ग्राहक नशे में नहीं, बल्कि निराश हैं

Chennai चेन्नई: तमिलनाडु राज्य विपणन निगम (Tasmac) द्वारा संचालित एलीट आउटलेट्स पर जाने वाले ग्राहक प्रीमियम भारतीय निर्मित विदेशी शराब (IMFL) और बीयर ब्रांड की कम आपूर्ति के कारण निराश हो जाते हैं। कई लोगों का आरोप है कि उनके पसंदीदा ब्रांड अक्सर स्टॉक से बाहर रहते हैं। इस बीच, Tasmac ने चल रहे कंप्यूटरीकरण कार्य के कारण कुछ आउटलेट्स में आपूर्ति में देरी की बात स्वीकार की। अन्ना नगर, वेलाचेरी और चेन्नई के अन्य क्षेत्रों में एलीट Tasmac दुकानों ने खुलासा किया कि कई लोकप्रिय शराब ब्रांड उपलब्ध नहीं थे।

वेलाचेरी की एलीट Tasmac दुकान के एक ग्राहक एम प्रकाश (38) ने कहा, "ऐसा लगता है कि कुछ प्रीमियम IMFL ब्रांड लगातार स्टॉक में नहीं रहते हैं, और आते ही अलमारियों से हटा दिए जाते हैं। Tasmac ने हाल ही में 100 प्रतिशत माल्ट बीयर पेश की है। लेकिन, जब भी मैं इसके बारे में पूछता हूं, तो कर्मचारी कहते हैं कि यह स्टॉक से बाहर है। हमें दूसरे ब्रांड खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ता है।"

एक अन्य ग्राहक ने बताया, "कई ग्राहक अपनी पसंदीदा शराब की अनुपलब्धता के कारण सेल्समैन से बहस करते हैं।" कुछ ग्राहकों ने आरोप लगाया कि टैसमैक के कर्मचारी उन्हें केवल विशिष्ट ब्रांड खरीदने के लिए मजबूर कर रहे हैं। एक उपभोक्ता ने सुझाव दिया, "भ्रम से बचने के लिए, टैसमैक को दुकानों के बाहर उपलब्ध शराब ब्रांडों की सूची और उनकी कीमतें प्रदर्शित करनी चाहिए।"

हालांकि, टैसमैक के अधिकारियों ने ऐसे ब्रांडों की व्यापक अनुपलब्धता से इनकार किया। टैसमैक का इरादा सभी दुकानों में कम्प्यूटरीकरण और क्यूआर-कोड-आधारित बिलिंग शुरू करने का है, जिसके लिए क्यूआर कोड के बिना दुकानों में उपलब्ध स्टॉक को साफ़ करना आवश्यक है।

इसके अलावा, अधिकारियों ने कहा कि नए स्टॉक की आपूर्ति में कुछ देरी हुई है, जिसके लिए क्यूआर कोड ले जाने और दुकानों तक पहुँचने से पहले ऑनलाइन सिस्टम में पंजीकृत होने की आवश्यकता है।

टीएनआईई द्वारा प्राप्त टैस्माक की बिक्री रिपोर्ट से पता चला है कि जनवरी 2024 की तुलना में जनवरी 2025 में आईएमएफएल की बिक्री में गिरावट आई है। पिछले साल जनवरी में आईएमएफएल के 57.13 लाख बॉक्स (प्रत्येक में 48 बोतलें) बेचे गए थे, जबकि इस साल 55.11 लाख बॉक्स बिके, यानी 3.54 प्रतिशत की गिरावट। बीयर की बिक्री में पिछले साल जनवरी की बिक्री की तुलना में 6.97 प्रतिशत की और भी अधिक गिरावट देखी गई। बिक्री की मात्रा में गिरावट के बावजूद, इसी अवधि में टैस्माक का राजस्व मूल्य वृद्धि के कारण 4,526 करोड़ रुपये से बढ़कर 4,633 करोड़ रुपये हो गया। टैस्माक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, "हम अपने सभी 4,800 खुदरा दुकानों को सभी फास्ट-मूविंग शराब ब्रांडों की आपूर्ति करते हैं। हालांकि, कुछ स्टॉक सभी दुकानों पर उपलब्ध नहीं हो सकते हैं," उन्होंने कहा कि ऐसे मुद्दों का समाधान किया जाएगा।