कचरा संग्रहण के मुद्दों पर रिपोर्ट करने के लिए एचसीएमसी में शिकायत कक्ष खोला गया
कृष्णागिरी: यदि आपको सफाई कर्मचारियों द्वारा ध्यान न दिए जाने वाले कूड़े के ढेर दिखें तो तुरंत होसुर शहर नगर निगम (एचसीएमसी) से संपर्क करें।
एचसीएमसी सीमा में निजी एजेंसियों के माध्यम से नियुक्त कर्मचारियों द्वारा कचरा संग्रहण और स्वच्छता कार्यों में किसी भी कमी की रिपोर्ट करने के लिए नागरिक निकाय ने एक शिकायत कक्ष का गठन किया है।
एचसीएमसी के सिटी हेल्थ ऑफिसर वी प्रभारन ने टीएनआईई को बताया, “पिछले साल से निगम सीमा में सभी 45 वार्डों में घरों और दुकानों से कचरा इकट्ठा करने और सड़क की सफाई के लिए एक निजी एजेंसी को शामिल किया गया है। जिससे निजी कंपनी ने एचसीएमसी क्षेत्र में कचरा संग्रहण और स्वच्छता कार्यों के लिए 500 से अधिक कर्मचारियों को तैनात किया है।
वे प्रतिदिन लगभग 114 टन कचरा एकत्र करते हैं। इसी तरह, एजेंसी को लोगों द्वारा बताई गई कचरा संग्रहण समस्याओं के समाधान के लिए एक शिकायत कक्ष स्थापित करने के लिए कहा गया था। इस प्रकार दो दिन पहले एचसीएमसी कार्यालय में एक शिकायत कक्ष का उद्घाटन किया गया और प्रतिदिन लगभग 10 कॉल प्राप्त होती हैं।
इसलिए फीडबैक प्राप्त करने और श्रमिकों के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए एक शिकायत संख्या की भी घोषणा की गई। जिससे लोग 1800 599 0447 पर संपर्क कर सकते हैं या व्हाट्सएप नंबर 90422 98901 पर शिकायत कर सकते हैं। वैध शिकायतों का समाधान एक दिन के भीतर किया जाएगा।
प्रभारन ने लोगों से स्वच्छता कर्मियों को कचरा सौंपने से पहले बायोडिग्रेडेबल और गैर-बायोडिग्रेडेबल कचरे को उचित रूप से अलग करने में सहयोग करने का आग्रह किया।
मानदंडों का पालन करने में विफल रहने पर एजेंसी के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई की गई। उन्होंने बताया कि पिछले कुछ महीनों में काम में कमियों के चलते इस पर जुर्माना लगाया गया था।
