Chennai: GCC द्वारा चलाए जा रहे रैन बसेरों में बुनियादी सुविधाएं बहुत कम हैं

CHENNAI.चेन्नई: दो महीने से ज़्यादा समय से, ग्रेटर चेन्नई कॉर्पोरेशन (GCC) के चलाए जा रहे कई नाइट शेल्टर नज़रअंदाज़ किए गए हैं, जिससे बेघर लोगों के लिए शहर के रिस्पॉन्स में लगातार कमियों का पता चलता है। बंद हॉस्पिटल-अटेंडेंट शेल्टर, काफ़ी नहीं सुविधाएँ और दिव्यांग पुरुषों के लिए शेल्टर की कमी, एक ऐसे बड़े पॉलिसी फ्रेमवर्क की ज़रूरत की ओर इशारा करते हैं जो सिर्फ़ टेम्पररी शेल्टर से आगे जाए। DT नेक्स्ट टीम ने कई शेल्टर का दौरा किया, जिसमें पाया गया कि नंदनम में पासुम्पोन मुथुरामलिंगा थेवर रोड और मंडवेली में मंडवेली मार्केट स्ट्रीट पर पुरुषों के लिए बने नाइट शेल्टर पर तुरंत ध्यान देने की ज़रूरत है। राजीव गांधी गवर्नमेंट जनरल हॉस्पिटल (RGGGH) में महिला अटेंडेंट का नाइट शेल्टर बंद पाया गया, जबकि गवर्नमेंट कस्तूरबा गांधी हॉस्पिटल फ़ॉर विमेन एंड चिल्ड्रन में पुरुष अटेंडेंट का शेल्टर दो महीने से ज़्यादा समय से बंद है।

खोखले शेल्टर

ट्रिप्लिकेन की देवराजन स्ट्रीट से बेघर बुज़ुर्गों को दूसरी जगहों पर शिफ़्ट कर दिया गया, लेकिन शेल्टर बोर्ड अभी भी मौजूद है। इनमें से ज़्यादातर शेल्टर में 30-50 लोग रह सकते हैं। GCC, शेल्टर फॉर अर्बन होमलेस (SUH) स्कीम के तहत चेन्नई में 50 नाइट शेल्टर चलाता है, और NGO रोज़ाना के काम को मैनेज करते हैं। रॉयपुरम ज़ोन में सबसे ज़्यादा 14 शेल्टर हैं, इसके बाद तेनाम्पेट में 9 हैं। सिविक बॉडी 9 महिलाओं के शेल्टर, 13 पुरुषों के शेल्टर, 2 लड़कियों के लिए और 4 लड़कों के लिए शेल्टर चलाती है। साइकोलॉजिकल डिसेबिलिटी वाले लोगों के लिए भी शेल्टर हैं (महिलाओं के लिए दो और पुरुषों के लिए तीन), पुरुषों और महिलाओं के लिए 6-6 स्पेशल शेल्टर, बुज़ुर्गों के लिए 3 शेल्टर, डिसेबिलिटी वाली महिलाओं के लिए 1 शेल्टर और ट्रांस लोगों के लिए 1 शेल्टर है। इस फैलाव के बावजूद, बड़ी कमियां बनी हुई हैं। शहर में शारीरिक रूप से अक्षम पुरुषों के लिए कोई खास शेल्टर नहीं है, जिससे कई लोग फुटपाथ और सड़क किनारे सोते हैं और उन्हें अपनी ज़रूरतों के हिसाब से बनाई गई सुविधाएं नहीं मिल पातीं। शेल्टर कोऑर्डिनेटर ने कहा कि रेस्क्यू ऑपरेशन के दौरान उन्हें अक्सर अक्षम पुरुष मिलते हैं, लेकिन उनके रहने के लिए कोई खास सुविधा नहीं है।

स्टाफ की कमी ने सेवाओं में और रुकावट डाली है। कस्तूरबा गांधी हॉस्पिटल में महिलाओं के शेल्टर के एक इंचार्ज स्टाफ मेंबर ने कहा, “यहां पुरुषों का शेल्टर स्टाफ की कमी के कारण दो महीने से ज़्यादा समय से बंद है, लेकिन महिलाओं का शेल्टर खुला है।” RGGGH में, एक अटेंडेंट जो एक हफ़्ते से ज़्यादा समय से नाइट शेल्टर का इस्तेमाल कर रहा है, ने कहा कि इस फैसिलिटी में 30 लोग तक रह सकते हैं, और रात में ज़्यादा लोग रहते हैं। उस व्यक्ति ने कहा, “हॉस्पिटल में आने वाले कई नए अटेंडेंट अब इस फैसिलिटी के बारे में जानते हैं।” कविगनर भारतीदासन सलाई में TTK रोड पर बुज़ुर्ग महिलाओं के लिए अर्बन होमलेस शेल्टर का बहुत ज़्यादा इस्तेमाल होता है। इसी तरह, किलपौक मेडिकल कॉलेज और हॉस्पिटल में पुरुषों और महिलाओं के लिए अटेंडेंट के नाइट शेल्टर में रेगुलर लोग रहते हैं। वहां के एक कोऑर्डिनेटर ने कहा कि स्टाफ मरीज़ों के अटेंडेंट को फैसिलिटी के बारे में बताने के लिए रात में राउंड करते हैं। कोऑर्डिनेटर ने कहा, “रहने वाले लोगों की संख्या रोज़ बदलती रहती है।” इंफ्रास्ट्रक्चर की कमी शेल्टर के इस्तेमाल पर असर डालती रहती है। पासुमपोन मुथुरामलिंगा थेवर रोड पर पुरुषों के नाइट शेल्टर के एक वर्कर ने कहा कि एक बार में 30 से ज़्यादा लोग रह सकते हैं, लेकिन टॉयलेट सिर्फ़ एक है। वर्कर ने कहा, "टॉयलेट और रहने की जगह की संख्या बढ़ाने से ज़्यादा लोगों को रहने में मदद मिलेगी।"

सिर्फ़ कागज़ पर

सुप्रीम कोर्ट के आदेश के अनुसार, हर शहरी लोकल बॉडी को हर एक लाख की आबादी पर एक नाइट शेल्टर बनाना होगा। इस नियम के हिसाब से, चेन्नई में कम से कम 84 शेल्टर होने चाहिए। हालाँकि, अभी सिर्फ़ लगभग 50 शेल्टर ही काम कर रहे हैं, जो एक बड़ी कमी दिखाता है। GCC के स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर शेल्टर को तीन कैटेगरी में बांटते हैं: पुरुषों के शेल्टर, महिलाओं के शेल्टर और स्पेशल शेल्टर। पुरुषों के शेल्टर मुख्य रूप से अकेले काम करने वाले पुरुषों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिनमें रहने की जगह, नशा छुड़ाने की सर्विस और रिहैबिलिटेशन पर ध्यान दिया जाता है। महिलाओं के शेल्टर का मकसद महिलाओं और उन पर निर्भर बच्चों के लिए सुरक्षित जगह देना है, जिसमें गलत व्यवहार से बचे लोगों के लिए कानूनी मदद और आर्थिक आज़ादी के लिए मदद शामिल है।

स्पेशल शेल्टर कमज़ोर ग्रुप के लिए हैं। इनमें मरीज़ों के अटेंडेंट के लिए हॉस्पिटल शेल्टर, मेंटल बीमारी या साइकोलॉजिकल चुनौतियों वाले लोगों के लिए शेल्टर जिन्हें स्पेशल केयर की ज़रूरत है, नेशनल एक्सेसिबिलिटी स्टैंडर्ड के हिसाब से डिज़ाइन किए गए दिव्यांगों के लिए शेल्टर, हेल्थकेयर और सोशल रीइंटीग्रेशन पर फोकस करने वाले ट्रांस लोगों के लिए शेल्टर, और जुवेनाइल जस्टिस एक्ट के तहत काउंसलिंग और कानूनी सुरक्षा के साथ शॉर्ट-स्टे फैसिलिटी के तौर पर काम करने वाले बच्चों के शेल्टर शामिल हैं। मौजूदा नियमों के तहत, पुरुष और महिलाएं 3-4 महीने तक शेल्टर में रह सकते हैं, और बुज़ुर्ग, शारीरिक रूप से विकलांग लोग और ट्रांस लोग 6-8 महीने तक, या जब तक उनका इलाज या रिहैबिलिटेशन पूरा नहीं हो जाता, तब तक रह सकते हैं।

रेस्क्यू और रिहैब

रेस्क्यू ऑपरेशन शेल्टर के काम करने का एक अहम हिस्सा हैं। तेनाम्पेट ज़ोन में पुरुषों के एक शेल्टर के कोऑर्डिनेटर ने कहा कि टीमें हफ़्ते में दो बार बीच, बस स्टैंड और रेलवे स्टेशनों पर रेस्क्यू ऑपरेशन करती हैं। कोऑर्डिनेटर ने कहा, “GCC रेस्क्यू की तारीखें तय करता है, और लोग बेघर लोगों की रिपोर्ट करने के लिए कॉर्पोरेशन की हेल्पलाइन 1913 का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।”