CHENNAI,चेन्नई: एयरपोर्ट मेट्रो स्टेशन पर अधिकांश दिनों में यात्रियों की भारी भीड़ देखी जा रही है, इसलिए यात्रियों ने चेन्नई मेट्रो रेल लिमिटेड (CMRL) से स्टेशनों पर टिकट वेंडिंग मशीनों, टिकट काउंटरों और स्वचालित किराया संग्रह (AFC) प्रणालियों के बेहतर विनियमन के लिए आग्रह किया है। यातायात से बचने और कैब को भारी किराया देने से बचने के लिए, अधिकांश यात्री अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे तक पहुँचने के लिए मेट्रो की सवारी का सहारा लेते हैं। हालांकि, डीटी नेक्स्ट से बात करने वाले यात्रियों का दावा है कि स्टेशन पर यात्रियों की बढ़ती संख्या, जो मुख्य रूप से हवाई अड्डे की उपस्थिति के कारण है, को देखते हुए स्टेशन पर विशेष ध्यान देने और बेहतर रखरखाव की आवश्यकता है। एक यात्री ने कहा, "फ्लाइट से उतरने के बाद, मुझे तिरुमंगलम मेट्रो स्टेशन के लिए टिकट खरीदने के लिए लंबी कतार में खड़ा होना पड़ा। हालांकि मुझे पता है कि टिकट खरीदने के अन्य साधन भी हैं, लेकिन सीएमआरएल को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यात्री आसानी से पेपर टिकट प्राप्त कर सकें।"
यात्री ने कहा कि सभी ग्राहक टिकट खरीदने के वैकल्पिक तरीकों से अवगत नहीं हैं। “भीड़ को कम करने और बेहतर यात्री प्रबंधन के लिए, सीएमआरएल को शहर और विशेष रूप से मेट्रो स्टेशनों पर नए ग्राहकों के लिए वैकल्पिक टिकट खरीद साधन की वकालत करनी चाहिए। और, स्टेशन पर काउंटर और वेंडिंग मशीनों को भी बढ़ाना चाहिए।” यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, एयरपोर्ट मेट्रो स्टेशन ने 3-4 टिकट काउंटर स्थापित किए हैं, लेकिन यात्रियों का दावा है कि ये काउंटर बड़ी भीड़ के कारण अपर्याप्त हैं। इसके अलावा, उन्होंने स्वचालित किराया संग्रह पर लंबी कतारों के बारे में भी शिकायत की। "एयरपोर्ट मेट्रो स्टेशन और अधिक यात्रियों वाले अन्य स्टेशनों को बाकी स्टेशनों की तुलना में बेहतर तरीके से विनियमित किया जाना चाहिए। जनता की मांगों को संबोधित किया जाना चाहिए," एक अन्य यात्री ने कहा।
Payal
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