ऊटी में संचालक पर्यटकों को घुमाने ले गए

कोयंबटूर: पहाड़ों की रानी ऊटी आने वाले पर्यटकों ने उन्हें भ्रामक यात्रा पर ले जाने वाले पर्यटक संचालकों पर कार्रवाई करने का आह्वान किया है। बमुश्किल कोई नियम-कानून होने के कारण, दर्शनीय स्थलों के लिए समूह पर्यटन आयोजित करने में शामिल निजी टूर ऑपरेटर कुछ पर्यटन स्थलों को छोड़कर पर्यटकों को अपने व्यावसायिक हित के स्थानों पर जाने के लिए गुमराह करते हैं।

निजी टूर ऑपरेटर ज्यादातर मैक्सी कैब वैन में एक दिवसीय समूह यात्राएं चलाते हैं, जहां पर्यटकों के विभिन्न परिवारों को दिन भर की दर्शनीय स्थलों की यात्रा के लिए ले जाया जाता है। संभवतः सस्ती लागत के कारण पर्यटकों द्वारा ऐसी यात्राएँ पसंद की जाती हैं।

“ऊटी से मुदुमलाई की मेरी यात्रा पर, टूर ऑपरेटर, जो वाहन में पर्यटकों के साथ एक गाइड के रूप में भी काम करता था, ने हमें गुमराह किया कि लोकप्रिय पर्यटन स्थलों में से एक थेप्पकाडु हाथी शिविर अस्थायी रूप से पर्यटकों के लिए सीमा से बाहर है,” आर ने कहा। वेंकटेशन, सेलम के एक पर्यटक।

इसके अलावा, टूर ऑपरेटर आदतन पर्यटकों को 'जीप सफारी' चुनने के लिए लुभाते हैं, जिसमें आगंतुकों को वन विभाग के वाहन सफारी के बजाय सड़क मार्ग से वन क्षेत्र के बफर जोन की सवारी पर ले जाया जाता है। वन विभाग द्वारा आयोजित वाहन सफारी में पर्यटकों को जंगल में ले जाया जाता है, जिससे पर्यटकों को जानवरों को देखने का बेहतर मौका मिलता है।

“ज्यादातर पर्यटक वन विभाग द्वारा आयोजित ऐसी वाहन सफारी से अनजान हैं। अगर कोई पूछता भी है तो टूर ऑपरेटर कुछ झूठ उगल देते हैं जैसे कि वन विभाग की सफारी या तो बंद कर दी गई है या बहुत पहले से बुकिंग करानी पड़ती है और उन ऑपरेटरों की मिलीभगत से पर्यटकों को मोटी रकम लेकर जीप सफारी करने के लिए मजबूर करते हैं।

इससे भी बुरी बात यह है कि वे वन विभाग की सफारी सवारी के लिए बुकिंग करने के लिए भी मौके पर नहीं रुकते, ”चेन्नई के एक अन्य पर्यटक एस मुथुराज ने कहा। पर्यटकों ने शिकायत की कि टूर ऑपरेटर पर्यटकों को लोकप्रिय स्थानों पर ले जाने के बजाय अपनी खुद की यात्रा योजनाएँ बनाते हैं। “टूर ऑपरेटर भ्रमण किए जाने वाले पर्यटन स्थलों के आधार पर समूह पर्यटन में विभिन्न पैकेजों की सूची बनाते हैं।

जैसे ही मैंने ऊटी और कुन्नूर में स्थानीय दर्शनीय स्थलों की यात्रा के लिए एक पैकेज्ड ग्रुप टूर का लाभ उठाया, टूर ऑपरेटर ने चाय पाउडर और चॉकलेट बेचने वाले विशिष्ट वाणिज्यिक आउटलेट्स में लंबे और कई अनावश्यक पड़ाव बनाए, लेकिन कुन्नूर में सिम्स पार्क जैसे कुछ प्रमुख स्थानों का हवाला देते हुए इसे छोड़ दिया। समय की कमी, ”कोयंबटूर की बुजुर्ग महिला बी विजयालक्ष्मी ने कहा।

अधिकांश पर्यटक भोले-भाले होते हैं और ऑपरेटरों द्वारा उन्हें धोखा दिया जाता है, जो सर्वोत्तम पेशकश करने का वादा करते हैं, लेकिन अंततः आगंतुकों पर ऊटी पर बुरा प्रभाव डालते हैं। चूंकि पर्यटन ऊटी की अर्थव्यवस्था की प्रेरक शक्ति बना हुआ है, इसलिए पर्यटकों ने ऐसे लुटेरे टूर ऑपरेटरों पर नकेल कसने के लिए किसी तंत्र की मांग की है।

“टूर ऑपरेटरों को सुव्यवस्थित किया जाना चाहिए और पर्यटकों के लिए लूट के मुद्दे उठाने के लिए एक शिकायत कक्ष खोला जाना चाहिए। बेहतर होगा कि पर्यटन विभाग पर्यटकों की सुविधा के लिए पर्यटन स्थलों के आधार पर विभिन्न पैकेजों में पर्यटन यात्राएं आयोजित करे।

साथ ही, टूर ऑपरेटरों को उन गतिविधियों में शामिल होने के बजाय पर्यटन को बढ़ावा देने के प्रति संवेदनशील होना चाहिए जो पर्यटकों को बार-बार आने से हतोत्साहित कर सकती हैं, ”पर्यटकों ने कहा।

पर्यटन विभाग पैकेज टूर वापस लाएगा

कोयंबटूर: पर्यटकों की सुविधा के लिए, पर्यटन विभाग ने नीलगिरी में पैकेज टूर शुरू करने की योजना बनाई है। “पहाड़ियों में पर्यटन संचालन के लिए फ्रेंचाइजी चुनने के लिए निविदाएं जारी की गई हैं।

कुछ साल पहले तक खुद की गाड़ियां चलाने से विभाग को भारी घाटा हुआ तो इसका ठेका फ्रेंचाइजी को देने का फैसला किया गया। एक बार टूर ऑपरेटर तय हो जाने के बाद, अलग-अलग गंतव्यों के लिए एक दिवसीय पर्यटन के चार पैकेज पेश करने की योजना है। पर्यटन विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, हमें एक महीने के भीतर ऑपरेटर को अंतिम रूप देने की उम्मीद है।

पर्यटकों को उम्मीद है कि अगर इस तरह के टूर पर्यटन विभाग द्वारा संचालित किये जाएं तो यह अधिक विश्वसनीय और आनंददायक होगा. अधिकारी ने कहा, "हमारे दौरों में, सब कुछ मानदंडों के अनुसार व्यवस्थित तरीके से किया जाएगा जिसमें शामिल किए जाने वाले पर्यटन स्थलों की सूची भी शामिल होगी और पड़ाव केवल निश्चित भोजन स्थलों पर ही बनाए जाएंगे, कहीं और नहीं।"

कुछ साल पहले तक, पर्यटन विभाग मिनी बस के साथ दर्शनीय स्थलों की यात्रा का संचालन कर रहा था, लेकिन संरक्षण की कमी के कारण यह सेवा बंद कर दी गई। यहां तक कि टीटीडीसी रिसॉर्ट्स में रहने वाले अधिकांश लोग अपनी कारों से जाते हैं। “समूह पर्यटन को फिर से शुरू करने के लिए विभाग की ओर से एक पहल की जाएगी।

शुरुआत में एक या दो वाहन चलाए जा सकते हैं और अगर अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है, तो पर्यटन को पूर्ण रूप से वापस लाया जा सकता है, ”नीलगिरी के जिला पर्यटन अधिकारी डी उमा शंकर ने कहा।

पर्यटकों की शिकायतों के समाधान के लिए पर्यटन विभाग के पास प्रमुख पर्यटन स्थलों पर वार्डन की एक टीम तैनात है। “पर्यटन वार्डन पर्यटकों द्वारा की गई शिकायतों के समाधान के लिए सरकारी बॉटनिकल गार्डन (जीबीजी), ऊटी बोट हाउस और डोड्डाबेट्टा में निगरानी बनाए रखते हैं।