'मुधलवारिन मुगावरी विभाग ने 86 प्रतिशत याचिकाओं को मंजूरी दे दी'
मुधलवारिन मुगावरी विभाग, जो एकीकृत और समावेशी सार्वजनिक शिकायत और मुख्यमंत्री की हेल्पलाइन प्रबंधन प्रणाली और सीएम के विशेष सेल के माध्यम से प्राप्त याचिकाओं को संभालता है, ने पिछले छह महीनों में - 1 जनवरी से 30 जून तक प्राप्त 86% याचिकाओं का निपटारा किया है।
एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया, "जनवरी-जून अवधि के दौरान कुल मिलाकर 3.42 लाख याचिकाएं प्राप्त हुईं, 2.94 लाख याचिकाओं का निपटारा किया गया।"
गुरुवार को विभाग के कामकाज की समीक्षा करते हुए मुख्यमंत्री एमके स्टालिन ने कहा कि राजस्व, गृह और ग्रामीण विकास सचिवों को याचिकाओं के निपटारे पर अधिक ध्यान देना चाहिए क्योंकि इन विभागों को सबसे अधिक संख्या में याचिकाएं प्राप्त हुई हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट सहित नई तकनीकों का उपयोग करके लोगों की शिकायतों के समाधान के लिए कदम उठाए जा रहे हैं।
इस अवसर पर, स्टालिन ने कुछ याचिकाकर्ताओं से भी बातचीत की, जिनकी शिकायतों में तंजावुर जिले के एक बच्चे के लिए 22 लाख रुपये की लागत से लीवर प्रत्यारोपण सर्जरी करना और कन्याकुमारी जिले के थोवलाई तालुक की एक छात्रा को उच्च अध्ययन के लिए 50,000 रुपये का वितरण शामिल है। .
स्टालिन ने जनता की शिकायतों का त्वरित समाधान करने के लिए पेन्नाग्राम तालुक के तहसीलदार एम चौकथ अली और तेनकासी जिले के अलंगुलम के एडीएसपी जे जयपाल की सराहना की। लोगों को प्रभावित करने वाले आर्थिक अपराधों को रोकने के लिए, आर्थिक अपराध इकाई के तहत एक खुफिया विंग खोला जाना चाहिए ताकि यह जांच की जा सके कि कोई वित्तीय संस्थान अपने गठन के शुरुआती चरणों में वास्तविक है या नहीं। उन्होंने कहा, "लोगों को वित्तीय संस्थानों द्वारा धोखा देने से रोकने के लिए जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए जाने चाहिए।"
