Chennai चेन्नई: चेन्नई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शुक्रवार को हवाई यात्रियों को उस समय परेशानी का सामना करना पड़ा, जब माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन की क्लाउड सेवाओं में बड़ी गड़बड़ी के कारण उड़ान कार्यक्रम प्रभावित हुआ। तकनीकी गड़बड़ी के कारण हवाई अड्डे पर भीड़ लग गई, क्योंकि एयरलाइन अधिकारियों ने यात्रियों को हस्तलिखित बोर्डिंग पास जारी करना शुरू कर दिया। रद्दीकरण के अलावा, कई उड़ानें कम से कम 30 से 45 मिनट तक देरी से चल रही थीं। हवाई अड्डे के सूत्रों के अनुसार, शुक्रवार रात 8 बजे तक, कुल 192 घरेलू उड़ानों में से 81 में देरी हुई और नौ उड़ानें रद्द कर दी गईं।
36 अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में से नौ में देरी हुई, लेकिन कोई रद्दीकरण नहीं हुआ। चेन्नई हवाई अड्डे के एक अधिकारी ने कहा कि इंडिगो, अकासा, स्पाइसजेट, एयर एशिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस सहित कई एयरलाइनों की सेवाएँ प्रभावित हुईं। कई एयरलाइनों ने यह भी बताया कि उनकी चेक-इन और टिकट प्रबंधन सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध थीं। चेन्नई हवाई अड्डे के प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइनों ने यात्रियों और उड़ान कार्यक्रमों में व्यवधान को कम करने के लिए मैन्युअल चेक-इन शुरू किया। इस बीच, एक आधिकारिक बयान में, इंडिगो ने कहा, "हमारी टीम इस समस्या को हल करने और जल्द से जल्द सामान्य सेवाएं बहाल करने के लिए अथक प्रयास कर रही है।" एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने कहा कि उनकी कोई भी उड़ान रद्द नहीं हुई है। उन्होंने कहा, "हम मैन्युअल चेक-इन कर रहे हैं।"
उल्लेखनीय है कि यात्री आरक्षण के लिए नेविटेयर प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली का उपयोग करने वाली सभी एयरलाइनें प्रभावित हुई हैं। आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, एमेडियस कंपनी नेविटेयर ने पिछले साल अपने 60 से अधिक एयरलाइन ग्राहकों को Microsoft Azure (कॉर्पोरेशन का क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म) पर स्थानांतरित कर दिया था।