निगम द्वारा शहर भर में टैंकों के साथ बोरवेल स्थापित करने के बावजूद, निवासियों का आरोप है कि उन्हें पानी की तलाश में दर-दर भटकना पड़ता है। आधिकारिक सूत्रों ने कहा कि निगम के 1,600 बोरवेल में से केवल 1,250 ही काम करने की स्थिति में हैं।
वर्तमान में नगर निगम विस्तार क्षेत्रों में पाइप लाइन व जल लॉरी के माध्यम से पेयजल उपलब्ध करा रहा है। विशेष बोरवेल भी उपलब्ध हैं, जो एक छोटे सिंटेक्स टैंक से जुड़े हैं, जिसके माध्यम से निवासियों को चौबीसों घंटे पानी मिल सकता है। ऐसे कुछ बोरवेल जल उपचार इकाइयों से सुसज्जित हैं। हालांकि प्रत्येक वार्ड में ऐसे कई बोरवेल हैं, लेकिन निवासियों का आरोप है कि कई रखरखाव के मुद्दों के कारण अप्रयुक्त रह गए हैं।
हाल ही में निगम परिषद की बैठक के दौरान जोन चार के चेयरमैन मुकेश शर्मा ने इस मुद्दे को उठाया था। उन्होंने बताया था कि शहर में कई बोरवेल के नलों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता क्योंकि लंबे समय से इसकी मरम्मत नहीं की गई है। "निगम को ऐसे बोरवेल की पहचान करनी चाहिए और एक समाधान खोजना चाहिए। रिबोरिंग कार्यों जैसे प्रमुख मुद्दों को संबोधित करने के अलावा, नगर निगम को मोटर और टैंक मुद्दों जैसे मामूली मुद्दों की पहचान करने के लिए कार्रवाई करनी है," उन्होंने कहा, कम से कम चार ऐसे वार्ड में बोरवेल के नल अगले माह के अंत तक चालू हो जाने चाहिए।
नगर निगम आयुक्त सिमरनजीत सिंह काहलों ने जवाब देते हुए कहा कि शहर में लगभग 350 बोरवेलों की पहचान अप्रयुक्त बोरवेल नलों के रूप में की गई है। उन्होंने कहा, "टैंक लीकेज, मोटर और रिबोरिंग मुद्दों के कारण, सुविधाएं काम नहीं कर रही हैं। पहले मामूली मुद्दों को ठीक करने के उपाय किए जा रहे हैं।"
