सिक्किम में सीधे जन संपर्क के ज़रिए लोकतंत्र को मज़बूत करना

Sikkim: एक डेमोक्रेटिक सिस्टम में, गवर्नेंस का मतलब चुने हुए रिप्रेजेंटेटिव और लोगों के बीच करीबी और लगातार कनेक्शन बनाए रखना है। रेगुलर बातचीत से लीडर ज़मीनी हकीकत समझ पाते हैं, लोगों की ज़रूरतों पर ध्यान दे पाते हैं, और ऐसी पॉलिसी बना पाते हैं जो प्रैक्टिकल और सबको साथ लेकर चलने वाली हों। इस तरह के जुड़ाव से ट्रांसपेरेंसी, अकाउंटेबिलिटी और लोगों का भरोसा मज़बूत होता है, साथ ही यह भी पक्का होता है कि गवर्नेंस लोगों की सच्ची इच्छा को दिखाए।

2019 में ऑफिस संभालने के बाद से, सिक्किम क्रांतिकारी मोर्चा (SKM) सरकार ने, मुख्यमंत्री श्री पी.एस. गोले के नेतृत्व में, लोगों पर केंद्रित गवर्नेंस को अपने एडमिनिस्ट्रेशन के दिल में रखा है। सिक्किम राज्य ने पिछले कुछ सालों में कई सरकारें आते-जाते देखी हैं, फिर भी शायद ही कभी लोगों के जुड़ाव को इतनी लगातार प्राथमिकता और असली अहमियत दी गई हो जितनी मौजूदा लीडरशिप में दी गई है।

गहरी ज़िम्मेदारी और हमदर्दी के साथ, माननीय मुख्यमंत्री ने यह पक्का किया है कि लोगों की आवाज़ न सिर्फ़ सुनी जाए बल्कि उस पर ईमानदारी से जवाब भी दिया जाए। वह लगातार लोगों से जुड़े रहे हैं, चाहे वह ऑफिशियल विज़िट हों, पब्लिक मीटिंग हों, सोशल गैदरिंग हों, या कम्युनिटी इवेंट हों, जहाँ लोग अक्सर उनसे मिलने की उम्मीद और उम्मीद के साथ लाइन में लगते हैं। ऐसी हर बातचीत में, वह उनकी चिंताओं को सुनने, समझने और दूर करने की पूरी कोशिश करते हैं।

मिंटोकगैंग में खुले दरवाज़े का तरीका इस कमिटमेंट का एक मज़बूत प्रतीक है, जो एक ऐसी सरकार को दिखाता है जो आसानी से मिलने वाली, ट्रांसपेरेंट और सच में अपने लोगों की भलाई के लिए समर्पित है। ज़मीनी स्तर से इसी जुड़ाव ने सिक्किम में शासन को फिर से परिभाषित किया है, इसे एक ऐसे सिस्टम में बदल दिया है जहाँ लीडरशिप दूर नहीं है, बल्कि नागरिकों के जीवन में गहराई से मौजूद है।

जनता भेट कार्यक्रम: शासन को दरवाज़े तक पहुँचाना

SKM सरकार की सबसे अहम पहलों में से एक जनता भेट कार्यक्रम है, जो एक अनोखा आउटरीच प्रोग्राम है जिसे शासन को सीधे लोगों तक पहुँचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे पब्लिक इंटरेक्शन के लिए एक स्ट्रक्चर्ड प्लेटफ़ॉर्म के तौर पर शुरू किया गया था, यह सभी चुनाव क्षेत्रों के नागरिकों को सीधे मुख्यमंत्री और सीनियर सरकारी अधिकारियों से जुड़ने की सुविधा देता है।

यह पहल मुख्यमंत्री के पब्लिक इवेंट्स के दौरान नागरिकों से बातचीत करने के तरीके से विकसित हुई। जैसे-जैसे भागीदारी बढ़ी, ज़्यादा सिस्टमैटिक तरीके की ज़रूरत के कारण सभी चुनाव क्षेत्रों में कई दिनों के खास प्रोग्राम शुरू किए गए। ये सेशन, जो अक्सर दो से तीन दिन तक चलते हैं, यह पक्का करते हैं कि हर व्यक्ति को अपनी शिकायतें बताने और समाधान ढूंढने का मौका मिले।

इस प्रोग्राम के तहत, मुख्यमंत्री के साथ मंत्री, MLA, डिपार्टमेंट के हेड, पंचायती राज के प्रतिनिधि और सीनियर ब्यूरोक्रेट होते हैं, जो जहाँ भी हो सके, मुद्दों का पूरी तरह और मौके पर ही समाधान पक्का करते हैं। खास बात यह है कि यह पहल बिना किसी भेदभाव के सिद्धांत को बनाए रखती है, जिससे सभी नागरिकों को राजनीतिक जुड़ाव के बावजूद बराबर पहुँच मिलती है।

इस कमिटमेंट का एक शानदार उदाहरण 8 जनवरी, 2023 को देखने को मिला, जब श्री प्रेम सिंह तमांग ने 19 घंटे लंबा एक बहुत बड़ा पब्लिक इंटरेक्शन सेशन किया, जो पब्लिक सर्विस के प्रति उनके डेडिकेशन को दिखाता है।

अपनी शुरुआत से लेकर अब तक, सिक्किम में दस जनता भेट कार्यक्रम सफलतापूर्वक किए गए हैं, जिससे भरोसा बढ़ा है, लोगों का भरोसा मज़बूत हुआ है और नागरिकों को मज़बूत बनाया गया है। यह प्रोग्राम युवाओं की उम्मीदों को सपोर्ट करने, एंटरप्रेन्योरशिप को बढ़ावा देने और कलाकारों और इनोवेटर्स को एक प्लेटफॉर्म देने में खास तौर पर असरदार रहा है।

मुख्यमंत्री जन संवाद: सबको साथ लेकर चलने के लिए डिजिटल गवर्नेंस

लोगों की भागीदारी को और मज़बूत करते हुए, SKM सरकार ने मार्च 2026 में मुख्यमंत्री जन संवाद प्रोग्राम शुरू किया, जो टेक्नोलॉजी से चलने वाले गवर्नेंस की दिशा में एक बड़ा कदम है। इस नई पहल से मुख्यमंत्री वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के ज़रिए सीधे लोगों से जुड़ सकते हैं, जिससे भौगोलिक रुकावटें खत्म होती हैं और दूर-दराज के इलाकों में भी पहुँच पक्की होती है।

इस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, अलग-अलग चुनाव क्षेत्रों के लाभार्थी अपने-अपने ब्लॉक एडमिनिस्ट्रेटिव सेंटर (BACs) से हिस्सा लेते हैं, जिसमें 34 BACs का नेटवर्क पूरे राज्य में आसानी से तालमेल बिठाने में मदद करता है। यह प्रोग्राम रियल-टाइम बातचीत पक्का करता है, जिससे गवर्नेंस ज़मीनी स्तर के करीब आता है।

लाभार्थियों की पहचान कनेक्ट टू CM पहल के ज़रिए की जाती है, जिसे 14 अक्टूबर, 2025 को शुरू किया गया था, जिसका मकसद यह पक्का करना है कि सरकारी फ़ायदे सच में हकदार लोगों तक पहुँचें। अलग-अलग पहुँच की आम चुनौती को देखते हुए, इस पहल में पंचायतों, OSDs, BDOs और MLA को शामिल करते हुए एक मज़बूत मल्टी-टियर वेरिफ़िकेशन सिस्टम का इस्तेमाल किया गया है।

इवेंट के लॉन्च के दौरान, माननीय CM ने बताया कि 14 अक्टूबर से 31 दिसंबर के बीच, मुख्यमंत्री ऑफिस से 61,000 से ज़्यादा कॉल आए, जिनमें से 5,955 का जवाब मिला। इनमें से 210 असली बेनिफिशियरी की पहचान की गई, जिनमें BPL और नॉन-BPL दोनों कैटेगरी के लोग शामिल थे।

इन बेनिफिशियरी को अलग-अलग वेलफेयर उपायों के तहत टारगेटेड मदद मिली, जिसमें हो