कोटा मंडल के रेलवे स्टेशन पर पूछताछ केंद्र का नाम होगा सहयोग केंद्र

कोटा। रेल मंत्रालय ने बड़ा फैसला करते हुए पूछताछ काउंटर का नाम बदलकर अब 'सहयोग' कर दिया है। कोटा मंडल के 5 स्टेशनों पर भी पूछताछ केंद्र की जगह अब सहयोग केंद्र की सहायता रेल यात्रियों को मिलेगी।कोटा, सवाईमाधोपुर, भरतपुर, गंगापुर और बयाना रेलवे स्टेशनों के सहयोग केंद्र पर अब सिर्फ ट्रेनों की नहीं बल्कि यात्री की सभी समस्याओं का निदान होगा। इसमें टिकट काउंटर, विश्रामगृह, शौचालय, वेटिंग रुम, खानपान, साफ-सफाई, पानी की व्यवस्था व सुरक्षा आदि को लेकर भी सहयोग मिलेगा। वहीं रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 का भी प्रचार-प्रसार किया जाएगा ताकि यात्री ट्रेन में सफर के दौरान सुरक्षा व सहायता से संबंधित जानकारी उक्त नंबर पर साझा कर सकें।