टावरों पर बैटरी चार्ज नहीं, मोबाइल नेटवर्क बाधित होने से डेढ़ लाख से अधिक उपभोक्ता प्रभावित

नागौर बिजली कटौती और मोबाइल कंपनियों के टावरों पर लगी बैटरियों के चार्ज नहीं होने से ट्रिपिंग के कारण नेटवर्क की समस्या बढ़ने से उपभोक्ताओं को परेशानी हो रही है। इसमें अधिक परेशानी दूर संचार निगम (बीएसएनएल) से जुड़े उपभोक्ताओं को हो रही है। क्योंकि नागौर जिले में करीब 1.50 लाख प्रीपेड और 30 हजार से ज्यादा पोस्टपेड उपभोक्ता हैं। इन दिनों अजमेर डिस्कॉम से बिजली कटौती के आदेश आ रहे हैं। इसे काटने के बाद भी बार-बार बिजली गुल हो रही है। इससे एक्सचेंज के पावर प्लांट और टावरों की बैटरी पूरी तरह चार्ज नहीं हो पा रही है। जिले में करीब 400 से 500 मोबाइल टावर लगे हैं। ये टावर बैटरी से भी लैस हैं। बैटरी चार्ज न होने के कारण मोबाइल नेटवर्क बाधित हो रहा है।

जिले में करीब ढाई लाख उपभोक्ता बीएसएनएल से जुड़े हैं। ऐसे में इस सेवा के ठप होने से उपभोक्ता परेशान हैं. इस युग में ऑनलाइन व्यापार में वृद्धि के कारण अधिकांश व्यवसायी और व्यवसायी मोबाइल के माध्यम से बातचीत करते हैं। ऐसे में सेवा बाधित होने से उपभोक्ता परेशान होने लगे हैं। अब उपभोक्ताओं का रुझान दूसरी कंपनियों की ओर बढ़ने लगा है। बिजली न होने से ट्रिपिंग और बैटरी फेल होने से भी नेटवर्क प्रॉब्लम आ रही है। पिछले तीन-चार दिनों से नेटवर्क की समस्या बढ़ती जा रही है। इसको लेकर उपभोक्ताओं ने दूरसंचार निगम कार्यालय व टोल फ्री नंबर पर भी नेटवर्क की समस्या की जानकारी देनी शुरू कर दी है, लेकिन अभी तक समस्या जस की तस बनी हुई है. नगर व औद्योगिक क्षेत्रों में भी निगम द्वारा की जा रही कटौती से उद्योग व व्यवसाय प्रभावित हो रहे हैं. जानकारी के मुताबिक अब नेटवर्क में कमजोरी दिख रही है, साथ ही कॉल ड्रॉप, मोबाइल कवरेज एरिया से बाहर होने और स्विच ऑफ हो रहे हैं.