MNIT जयपुर के छात्रों का कमाल; IRCTC ने लॉन्च की नई बीटा वेबसाइट

Jaipur जयपुर : IRCTC वेबसाइट पर ट्रेन टिकट बुक करना अब और तेज़ और ज़्यादा यूज़र-फ्रेंडली होने वाला है। इंडियन रेलवे ने बुधवार को नए IRCTC टिकट बुकिंग पोर्टल का बीटा वर्शन लॉन्च किया, जिसमें एक साफ़ इंटरफ़ेस, आसान नेविगेशन और बुकिंग एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए कई फ़ीचर्स शामिल हैं।

नए पोर्टल को मौजूदा IRCTC वेबसाइट के होमपेज पर मौजूद बीटा लिंक के ज़रिए एक्सेस किया जा सकता है। यूज़र्स को यह भी सलाह दी जाती है कि वे प्लेटफ़ॉर्म को पूरे देश में रोल आउट करने से पहले नए डिज़ाइन, स्पीड और फ़ीचर्स पर फ़ीडबैक शेयर करें।

यह रीडिज़ाइन रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के उस वादे के बाद किया गया है जो उन्होंने जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी (MNIT) में स्टूडेंट्स के साथ बातचीत के दौरान किया था। स्टूडेंट्स ने मौजूदा वेबसाइट की कई दिक्कतों के बारे में बताया, जिसमें इसका पुराना इंटरफ़ेस, मुश्किल बुकिंग प्रोसेस और खराब यूज़र एक्सपीरियंस शामिल हैं। उनके सुझावों को ध्यान में रखते हुए, मिनिस्ट्री ने पोर्टल को पूरी तरह से रीडिज़ाइन करना शुरू किया, जिसमें MNIT के स्टूडेंट्स ने डेवलपमेंट प्रोसेस में हिस्सा लिया। नए पोर्टल में टिकट बुकिंग को तेज़ और ज़्यादा आसान बनाने के लिए कई सुधार किए गए हैं।

अपग्रेडेड IRCTC प्लेटफॉर्म में ट्रेन टिकट बुकिंग को तेज़ और ज़्यादा आसान बनाने के लिए कई यूज़र-फ्रेंडली सुधार किए गए हैं।

नया इंटरफ़ेस एक साफ़, मोबाइल-फ्रेंडली डिज़ाइन और बेहतर नेविगेशन के साथ बुकिंग प्रोसेस को आसान बनाता है। यह बुकिंग के दौरान बार-बार CAPTCHA वेरिफिकेशन की ज़रूरत को भी खत्म करता है, जिससे यूज़र ज़्यादा तेज़ी से ट्रांज़ैक्शन पूरे कर सकते हैं।

पैसेंजर अब अलग-अलग ट्रैवल क्लास में सीट की अवेलेबिलिटी बार-बार सर्च ऑप्शन बदले बिना ज़्यादा आसानी से चेक कर सकते हैं।

पोर्टल तेज़ लोडिंग स्पीड और बेहतर ओवरऑल परफॉर्मेंस भी देता है। बीटा रोलआउट के हिस्से के तौर पर, यूज़र सीधे प्लेटफॉर्म के ज़रिए फीडबैक और सुझाव दे सकते हैं, जिससे IRCTC को अपने फाइनल पब्लिक लॉन्च से पहले सर्विस को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

IRCTC के मुताबिक, यूज़र से रियल-टाइम फीडबैक लेने के लिए बीटा वर्शन जारी किया गया है। फाइनल वर्शन के ऑफिशियली लॉन्च होने से पहले यूज़ेबिलिटी, डिज़ाइन और परफॉर्मेंस पर इनपुट शामिल किए जाएंगे।

वेबसाइट रीडिज़ाइन के साथ, IRCTC अपने पैसेंजर रिज़र्वेशन सिस्टम (PRS) को अपग्रेड कर रहा है -- यह बैकएंड इंजन IRCTC और दूसरे रेलवे बुकिंग प्लेटफॉर्म पर टिकट बुकिंग को पावर देता है। यह मॉडर्नाइज़ेशन मौजूदा सर्विस को बिना किसी रुकावट के किया गया है।

अपग्रेडेड रिज़र्वेशन इंजन के पूरी तरह चालू होने के बाद, आने वाले हफ़्तों में सभी यूज़र्स के लिए नया IRCTC पोर्टल लॉन्च कर दिया जाएगा।

2002 में लॉन्च हुई IRCTC वेबसाइट अब रोज़ाना औसतन 1.45 मिलियन टिकट बुकिंग करती है। नए अपग्रेड का मकसद सिस्टम की परफॉर्मेंस को बेहतर बनाना और तत्काल बुकिंग और त्योहारों के मौसम जैसे पीक डिमांड वाले समय में भी बिना रुकावट बुकिंग पक्का करना है।

पहले के IRCTC पोर्टल पर यूज़र्स अक्सर बुकिंग के दौरान बार-बार CAPTCHA वेरिफिकेशन, मुश्किल मल्टी-स्टेप बुकिंग प्रोसेस, अलग-अलग क्लास में सीट की उपलब्धता चेक करने में मुश्किल, हर बुकिंग के लिए पैसेंजर की डिटेल्स दोबारा डालना और तत्काल बुकिंग और त्योहारों के दौरान धीमी परफॉर्मेंस और क्रैश होने जैसी शिकायतें करते थे।

नए डिज़ाइन वाला बीटा पोर्टल इन दिक्कतों को हल करने की कोशिश करता है, जिससे बुकिंग का अनुभव ज़्यादा तेज़, आसान और यूज़र-फ्रेंडली हो जाता है। यूज़र का फ़ीडबैक मिलने के बाद, अपग्रेडेड प्लेटफ़ॉर्म आने वाले हफ़्तों में मौजूदा वेबसाइट की जगह ले लेगा।