ग्राम और उपखंड स्तरीय जनसुनवाई के लिए निरीक्षण दल गठित करने के निर्देश

श्रीगंगानगर । आम नागरिकों की समस्याओं का मौके पर ही समाधान करने के उद्देश्य से राज्य सरकार द्वारा त्रि-स्तरीय जनसुनवाई व्यवस्था जारी है। इसकी समीक्षा करते हुए मुख्य सचिव द्वारा आमजन के अभियोगों पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। इसके मद्देनजर जिला कलक्टर श्री लोकबंधु ने ग्राम व उपखण्ड स्तरीय जनसुनवाई के लिये निर्देश जारी किये हैं।

इसके अनुसार माह के प्रथम गुरूवार (7 मार्च) को ग्राम पंचायत और द्वितीय गुरूवार (14 मार्च) को उपखण्ड स्तरीय जनसुनवाई की जायेगी। इस दौरान सभी उपखण्ड अधिकारी ग्राम पंचायत स्तरीय जनसुनवाई के लिये निरीक्षण दल का गठन करेंगे और स्वयं भी निरीक्षण करेंगे। जनसुनवाई में अनुपस्थित रहने वाले कार्मिकों के खिलाफ विभागीय कार्यवाही अमल में लाई जाये। जनसुनवाई में प्राप्त परिवाद तीन दिन में संपर्क पोर्टल पर दर्ज किया जाये। जनसुनवाई का व्यापक प्रचार-प्रसार करते हुए संपर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों में परिवादी का वास्तविक मोबाइल नम्बर और विभाग का चयन सही दर्ज किया जाये। पूर्व में आयोजित जनसुनवाई के असंतुष्ट एवं लम्बित प्रकरण, 30 दिन से अधिक अवधि के लम्बित प्रकरण और वीवीआईपी लेवल परिवादों का जनसुनवाई से पूर्व चयन कर गुणवत्तापूर्ण व संतुष्टि स्तर पर निस्तारण करवाने हेतु प्रकरणों को उपखण्ड स्तरीय जनसुनवाई में रखा जाये।