Now Panchkula पुलिस स्टेशन विज़िट को रेट करें

Punjab पंजाब : पंचकूला पुलिस ने विज़िटर्स को बेहतर माहौल और ट्रीटमेंट देने के मकसद से एक नई पहल शुरू की है। इस प्रोग्राम के तहत, सभी पुलिस स्टेशनों, पुलिस चौकियों और सीनियर अधिकारियों के ऑफिस में QR कोड लगाए जा रहे हैं – जिसमें ACP, DCP और पुलिस कमिश्नर (CP) शामिल हैं – ताकि सीधे पब्लिक फीडबैक लिया जा सके।पंचकूला के सेक्टर-5 पुलिस स्टेशन पर QR कोड लगाया गया।इस पहल से कोई भी विज़िटर अपनी विज़िट से जुड़ा फीडबैक और अपनी समस्या का स्टेटस तुरंत QR कोड स्कैन करके दे सकता है। यह ज़रूरी फीडबैक सीधे और रेगुलर तौर पर पुलिस कमिश्नर (CP) को दिया जाएगा। संबंधित अधिकारी ने बताया कि नेगेटिव फीडबैक मिलने पर पुलिसवालों के खिलाफ सही एक्शन लिया जाएगा। यह कदम हरियाणा के डायरेक्टर जनरल ऑफ़ पुलिस (DGP) के सीधे ऑर्डर के बाद उठाया गया है।शुरुआत में, सेक्टर 5 पुलिस स्टेशन, महिला पुलिस स्टेशन, महिला सेल और साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन पर QR कोड लगाए गए हैं।

बाकी पुलिस स्टेशनों, पुलिस चौकियों और सीनियर अधिकारियों के आधा दर्जन से ज़्यादा ऑफिसों को एक-दो दिन में कवर कर लिया जाएगा। जानकारी के मुताबिक, जिले में 10 पुलिस स्टेशन और 13 पुलिस पोस्ट हैं। जिले में एक ट्रैफिक पुलिस ऑफिस और स्पेशल सेल भी हैं।सूत्रों ने बताया कि शिकायत करने वालों के अलावा, पासपोर्ट वेरिफिकेशन के लिए पुलिस से बात करने वालों को भी यही सुविधा दी जाएगी। उनके लिए अलग स्कैनर और एक खास सवाल-जवाब दिया जाएगा ताकि यह पक्का हो सके कि फीडबैक उनकी बातचीत के तरीके के हिसाब से सही हो।यह नया सिस्टम लोगों की आम दिक्कतों, जैसे बुरा रवैया, जवाब न देना, लंबा इंतज़ार और शिकायत दर्ज करने में हिचकिचाहट को सीधे तौर पर दूर करेगा।

जनता को बड़े अधिकारियों तक सीधा चैनल देकर, पंचकूला पुलिस का मकसद जवाबदेही बढ़ाना और जनता का भरोसा फिर से बनाना है, ताकि खराब इंफ्रास्ट्रक्चर और साफ प्रोसेस की वजह से अक्सर होने वाले पुराने निराशाजनक अनुभव का मुकाबला किया जा सके।पंचकूला के सिटीजन्स वेलफेयर एसोसिएशन के प्रेसिडेंट एसके नायर ने कहा, “पुलिस स्टेशन जाने वाले लोग पहले से ही परेशान होते हैं, और अक्सर शिकायत करने वालों के साथ अपराधियों जैसा बर्ताव किया जाता है। जनता के प्रति पुलिस का व्यवहार दयालु होना चाहिए। मैं हरियाणा पुलिस की इस ज़रूरी पहल का स्वागत करता हूं और उम्मीद करता हूं कि इसे सच्ची ईमानदारी से लागू किया जाएगा।”