पंजाब
Punjab, चंडीगढ़ मानवाधिकार पैनल ने एम्बुलेंस सेवाओं में कमियों को उजागर किया, सिफारिशें जारी कीं
Ratna Netam
4 Feb 2026 12:51 PM IST

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Punjab.पंजाब: पंजाब राज्य और चंडीगढ़ (UT) मानवाधिकार आयोग ने पंजाब और केंद्र शासित प्रदेश में एम्बुलेंस सेवाओं को मज़बूत करने के लिए कई सिफारिशें जारी की हैं। मंगलवार को यहां जारी एक बयान में, आयोग ने कहा कि ये सिफारिशें मरीज़ों की जान बचाने और संविधान के अनुच्छेद 21 के तहत स्वास्थ्य के अधिकार को बनाए रखने के लिए जारी की गई हैं। चेयरपर्सन जस्टिस संत प्रकाश की अध्यक्षता वाले पैनल ने, जिसमें सदस्य जस्टिस गुरबीर सिंह और जितेंद्र सिंह शुंटी शामिल हैं, ने ये सिफारिशें पंजाब और चंडीगढ़ के मुख्य सचिवों को भेजी हैं, और संबंधित विभागों के बीच इनके तेज़ी से लागू करने और व्यापक प्रचार-प्रसार का निर्देश दिया है। आयोग ने पाया कि एम्बुलेंस सेवाओं के मैनेजमेंट, पहुंच और प्रभावशीलता में सिस्टम की कमियों का असर इमरजेंसी मेडिकल रिस्पॉन्स और महत्वपूर्ण "गोल्डन आवर" / "प्लैटिनम 10 मिनट" पर पड़ता है, जिसके दौरान समय पर मेडिकल मदद जान बचा सकती है।
मुख्य कमियों में यह शामिल था कि एम्बुलेंस अक्सर ट्रैफिक में फंस जाती हैं, खासकर पीक आवर्स के दौरान, जिससे भेजने में देरी होती है, पहुंचने में देरी होती है और इमरजेंसी के दौरान मरीज़ों को ले जाने में भी देरी होती है। इसने एम्बुलेंस हेल्पलाइन नंबरों के बारे में लोगों में कम जागरूकता, मोटर चालकों द्वारा एम्बुलेंस को रास्ता न देना, VIP लोगों के काफिले के कारण होने वाली रुकावटें और विभागों के बीच कमजोर तालमेल, खासकर गैर-सरकारी एम्बुलेंस प्रोवाइडर्स के साथ, जैसी समस्याओं को भी उजागर किया। पैनल ने पहचाने गए ट्रैफिक हॉटस्पॉट पर एम्बुलेंस और अन्य इमरजेंसी वाहनों के लिए सड़कों पर डेडिकेटेड लेन आरक्षित करने का सुझाव दिया, शुरू में पायलट आधार पर, जहां ज़रूरी हो वहां पुलिस की मदद और एस्कॉर्ट के साथ।
इसने एम्बुलेंस को एस्कॉर्ट करने के लिए PCR वैन या पुलिस वाहनों की तैनाती और सड़क दुर्घटनाओं, अंग प्रत्यारोपण, कार्डियक मामलों और आपदाओं जैसी गंभीर स्थितियों के दौरान एम्बुलेंस के लिए ग्रीन कॉरिडोर बनाने का भी प्रस्ताव दिया। आयोग ने पूरे राज्य में एक जन जागरूकता अभियान चलाने का भी आह्वान किया, जिसमें मोटर चालकों से एम्बुलेंस को रास्ता देने का आग्रह किया गया और मोटर वाहन (संशोधन) अधिनियम, 2019 की धारा 194E के तहत दंडात्मक प्रावधानों पर प्रकाश डाला गया। इसने कहा कि VIP लोगों के काफिले के आने-जाने के दौरान भी एम्बुलेंस की आवाजाही को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। जागरूकता संदेश वाले होर्डिंग्स, डिजिटल मीडिया, IEC सामग्री और सरकारी दस्तावेजों के इस्तेमाल का सुझाव दिया गया है।
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