Punjab: मेडिकल पॉलिसी की 2 साल की प्रतीक्षा अवधि अनुचित

Punjab,पंजाब: ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड Oriental Insurance Company Limited की पुनरीक्षण याचिका को खारिज करते हुए पंजाब राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कंपनी को लुधियाना निवासी नीति नारंग को 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 85,417 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया है। आयोग की अध्यक्ष न्यायमूर्ति दया चौधरी और सदस्य सिमरजोत कौर और विश्वकांत गर्ग ने चिकित्सा दावा दायर करने की तिथि (3 अप्रैल, 2019) से इसकी वसूली तक ब्याज के साथ शिकायत को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया। बीमा कंपनी को मानसिक उत्पीड़न के लिए मुआवजे के रूप में 10,000 रुपये और मुकदमेबाजी लागत के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया गया है।

लुधियाना जिला आयोग को बीमा कंपनी द्वारा पहले से भुगतान की गई राशि का निपटान करने के बाद अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए कहा गया है। नारंग को 7 मार्च, 2019 को लुधियाना के दया नंद मेडिकल कॉलेज और अस्पताल में भर्ती कराया गया था। उन्हें क्रोनिक कैल्सीफिक पैंक्रियाटाइटिस का पता चला था जिसके बाद उनका ऑपरेशन किया गया था। इसके बाद, मुआवज़ा पाने के लिए बीमा कंपनी को 85,417 रुपये का बिल सौंपा गया। कंपनी ने “बीमा पॉलिसी के बहिष्करण खंड का हवाला देते हुए दावे को अस्वीकार कर दिया, जिसमें किसी भी प्रतिपूर्ति के लिए दो साल की प्रतीक्षा अवधि का प्रावधान था”। राज्य आयोग ने कहा कि “जिला आयोग ने सही कहा था कि वार्षिक पॉलिसी में 24 महीने की प्रतीक्षा अवधि की शर्त अनुचित और असंतुलित थी”। आदेश में यह भी बताया गया कि “पॉलिसी की शर्तें शिकायतकर्ता को प्रदान नहीं की गई थीं”।