PSPCL ने स्वीकृत राहत के बावजूद लुधियाना के व्यक्ति पर एक साल का जुर्माना लगाया

Punjab पंजाब : पंजाब राज्य विद्युत निगम लिमिटेड (PSPCL) की बहुचर्चित वन टाइम सेटलमेंट (OTS) योजना के तहत राहत के लिए आवेदन करने के लगभग एक साल बाद, जो बकायादारों को उनके लंबित बकाया चुकाने में मदद के लिए शुरू की गई थी, अगर नगर डिवीजन के एक उपभोक्ता को सभी आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करने के बावजूद सरकारी उदासीनता का सामना करना पड़ रहा है, मामले से परिचित अधिकारियों ने यह जानकारी दी।PSPCL ने बकायादार उपभोक्ताओं को 30 सितंबर, 2023 तक उनके लंबे समय से लंबित बकाया चुकाने में मदद के लिए OTS योजना शुरू की थी।कथित तौर पर, नितिन वालिया, एक वाणिज्यिक उपभोक्ता, जिसका बिजली कनेक्शन ₹2.3 लाख के बकाया के कारण काट दिया गया था, ने अक्टूबर 2024 में OTS योजना के तहत निपटान के लिए आवेदन किया था।

आधिकारिक रिकॉर्ड के अनुसार, उनके मामले को ₹60,390 की छूट के साथ स्वीकृत किया गया था, जिससे उन्हें कम राशि पर अपना बकाया चुकाने का मौका मिला। हालाँकि, एक साल बाद, वालिया ने बताया कि उन्हें अभी भी दंडित किया जा रहा है और उनके मामले को निपटाने के लिए विभाग से कोई राहत या आधिकारिक सूचना नहीं मिली है।'विभागीय लापरवाही के कारण मामला नहीं सुलझा'अपनी चिंता व्यक्त करते हुए, वालिया ने कहा, "मेरे व्यावसायिक मीटर पर ₹2.3 लाख का बिल बकाया था, जिसे विभाग ने काट दिया था। एक विज्ञापन के माध्यम से ओटीएस योजना के बारे में जानने के बाद, मैंने निपटान के लिए आवेदन किया और नवंबर 2024 में ₹2,000 प्रोसेसिंग शुल्क का भुगतान किया। अधिकारियों ने ₹60,390 की छूट की भी पुष्टि की, लेकिन यह मेरे खाते में कभी जमा नहीं हुआ।

मैंने आवेदन किया, फिर भी मुझे परिणाम के बारे में कभी सूचित नहीं किया गया। अगर मेरा मामला खारिज भी हुआ, तो कम से कम मुझे सूचित तो करना चाहिए था।"प्रक्रिया की व्याख्या करते हुए, अगर नगर डिवीजन के अधिकारियों ने कहा कि जब भी कोई उपभोक्ता ओटीएस योजना के तहत आवेदन करता है, तो उसे एक प्रोसेसिंग शुल्क और एक अंडरटेकिंग जमा करनी होती है। इसके बाद मामले की समीक्षा एक ओटीएस समिति द्वारा की जाती है जिसमें अतिरिक्त अधीक्षण अभियंता, एक्सईएन और लेखा अधिकारी शामिल होते हैं। यदि आवेदन खारिज कर दिया जाता है, तो समिति को उपभोक्ता को अस्वीकृति के कारणों के साथ सूचित करना होगा।हालाँकि, वालिया के मामले में, उनका आवेदन प्राप्त होने के बाद, अधिकारियों ने एक अनुमान तैयार किया, जिसमें उनके ₹2.3 लाख के लंबित बकाया पर ₹60,390 की छूट स्वीकृत की गई। नियमों के अनुसार, यह छूट संबंधित लेखा अधिकारी और एक्सईएन के अनुमोदन और हस्ताक्षर के बाद खाते में जमा की जानी थी। इसके बाद, वालिया की लंबित राशि घटकर लगभग ₹1.7 लाख रह जाती, जो 31 दिसंबर, 2024 से पहले एकमुश्त या चार किश्तों में देय होती।हालाँकि, आधिकारिक लापरवाही के कारण, यह प्रक्रिया कभी पूरी नहीं हुई, जिससे एक साल बाद भी उनका मामला अनसुलझा रह गया।

अधिकारियों ने बताया कि इससे भी बदतर यह है कि योजना के तहत आवेदन करने के बाद वालिया की बकाया राशि, जिसे पीएसपीसीएल के बिलिंग सिस्टम में फ्रीज कर दिया जाना चाहिए था, पर 1.5% प्रति माह की दर से ब्याज लग रहा है, जिससे उन्हें राहत देने के बजाय उन्हें दंडित किया जा रहा है, जिससे ओटीएस पहल का मूल उद्देश्य ही विफल हो रहा है।उन्होंने आगे बताया कि विभाग के आंतरिक लेखा परीक्षक ने जनवरी 2025 में वालिया के मीटर के कनेक्शन काटे जाने पर रिपोर्ट मांगी थी, लेकिन रिपोर्ट अभी तक जमा नहीं की गई है, जिससे व्यवस्था में गंभीर खामियाँ और प्रक्रियात्मक देरी उजागर होती है। उन्होंने आगे कहा, "यह पहला मामला नहीं है जहाँ ओटीएस योजना के तहत लाभ पाने वाले किसी उपभोक्ता को विभागीय लापरवाही का सामना करना पड़ा हो। इसके अलावा, विभाग ने उन्हें ओटीएस योजना की पेचीदगियों के बारे में भी नहीं बताया, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई है।"मामले की जानकारी नहीं, जांच करेंगे: मुख्य अभियंता23 सितंबर, 2024 के परिपत्र के अनुसार, पंजाब राज्य विद्युत निगम लिमिटेड (PSPCL) ने बकायादार उपभोक्ताओं को 30 सितंबर, 2023 तक अपने लंबे समय से लंबित बकाया का भुगतान करने में मदद करने के लिए ओटीएस योजना शुरू की थी।

यह योजना घरेलू, वाणिज्यिक और छोटे औद्योगिक कनेक्शनों सहित सक्रिय और कनेक्शन काटे गए दोनों प्रकार के उपभोक्ताओं पर लागू थी।इस पहल के तहत, उपभोक्ता 18% तक के सामान्य विलंबित भुगतान अधिभार के बजाय 9% प्रति वर्ष के साधारण ब्याज के साथ बकाया राशि का भुगतान कर सकते थे। जिन उपभोक्ताओं के कनेक्शन 31 मार्च, 2024 से पहले काट दिए गए थे, वे भी स्वीकृत छूट के साथ अपनी बकाया राशि का भुगतान करके इसके पात्र थे।एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, पीएसपीसीएल की प्रणाली को आगे ब्याज संचय को रोकना था, और छूट की गणना बिल की आयु और श्रेणी के आधार पर स्वचालित रूप से की जानी थी। परिपत्र में कहा गया है कि जिन उपभोक्ताओं का कनेक्शन काटा गया था, उनके लिए वरिष्ठ कार्यकारी अभियंता (वाणिज्यिक) द्वारा अनुमोदन के बाद छूट राशि को भुगतान से पहले उनके अंतिम बकाया में समायोजित किया जाना था।संपर्क करने पर, मुख्य अभियंता जगदेव हंस ने कहा, "हमने ओटीएस योजना के तहत सभी मामलों को निर्देशित दिशानिर्देशों के अनुसार निपटाया है। मुझे इस विशेष मामले की जानकारी नहीं है, लेकिन मैं उनकी शिकायतों के समाधान के लिए मामले की जाँच करूँगा।"