Chandigarh, जालंधर, लुधियाना संभागों में डाक सेवाएं निलंबित

Punjab.पंजाब: सोमवार को क्षेत्र में डाक सेवाएँ ठप रहीं, जिससे ग्राहकों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। चंडीगढ़, जालंधर और लुधियाना संभागों के कम से कम 165 डाकघरों में पूरे दिन कोई लेन-देन नहीं हुआ। डाक सेवाओं के ठप होने का कारण बड़े तकनीकी उन्नयन को बताते हुए, वरिष्ठ डाक अधिकारियों ने दावा किया है कि मंगलवार से सामान्य सेवाएँ बहाल हो जाएँगी। दिन भर की इस रुकावट की पुष्टि करते हुए, चंडीगढ़ स्थित डाक सेवाएँ निदेशक (मुख्यालय) पद्मगंधा मिश्रा ने द ट्रिब्यून को बताया कि डाक विभाग अगली पीढ़ी के एपीटी एप्लिकेशन आईटी2.0 को शुरू करने की प्रक्रिया में है, जो डिजिटल उत्कृष्टता की दिशा में एक बड़ी छलांग है, जिसके तहत डाकघरों में बड़े तकनीकी उन्नयन का काम चल रहा है। इस परिवर्तनकारी पहल के तहत, इस उन्नत प्रणाली को क्षेत्र के सभी डाकघरों में लागू किया जाएगा। उन्होंने कहा, "इस उन्नत डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर निर्बाध और सुरक्षित संक्रमण को सक्षम बनाने के लिए, आज के लिए एक नियोजित डाउनटाइम निर्धारित किया गया था, जिसके बाद डाकघरों में कोई भी सार्वजनिक लेनदेन नहीं किया गया।"

उन्होंने बताया कि डेटा माइग्रेशन, सिस्टम सत्यापन और कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए सेवाओं का यह अस्थायी निलंबन आवश्यक था, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि नई प्रणाली सुचारू और कुशलतापूर्वक क्रियान्वित हो। मिश्रा ने बताया कि एपीटी एप्लिकेशन को बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव, तेज़ सेवा वितरण और अधिक ग्राहक-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो विभाग की स्मार्ट, कुशल और भविष्य के लिए तैयार डाक संचालन प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। डीपीएस ने आगे कहा कि तकनीकी उन्नयन के अंतिम रोलआउट के लिए 5 अगस्त को नो ट्रांजेक्शन डे के रूप में भी मनाया जाएगा। इस बीच, चंडीगढ़ मंडल के सभी 56 डाकघरों में डाक सेवाएं बंद होने से ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। शटडाउन की कोई पूर्व सूचना न होने के कारण, ग्राहक एक के बाद एक डाकघरों के चक्कर लगाते रहे, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। स्थानीय निवासी राधा सिंह ने दुख जताते हुए कहा, "विदेश में बसे अपने भाई के लिए राखियों का पार्सल बुक कराने के लिए मैं तीन डाकघरों में गई, लेकिन सभी जगह सेवाएँ बंद रहीं।" जीपीओ-17 के कुछ काउंटरों पर ग्राहकों की भारी भीड़ देखी गई। अधिकांश डाकघरों में काम के घंटों के दौरान विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों की बारी नहीं आई।