राज्य फोरम जिला उपभोक्ता आयोग के फैसले के खिलाफ अपील की अनुमति

चंडीगड़: राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने डेरा बस्सी दंपत्ति द्वारा दायर अपील को अनुमति दे दी है, क्योंकि कथित तौर पर पूर्णता प्रमाण पत्र हासिल नहीं करने के लिए एक बिल्डर के खिलाफ उनकी शिकायत जिला मंच द्वारा खारिज कर दी गई थी, संजीव कुमार गुप्ता और उनकी पत्नी अनुभूति गुप्ता ने सिल्वरसिटी हाउसिंग एंड इंफ्रास्ट्रक्चर के खिलाफ मामला दायर किया था। लिमिटेड, चंडीगढ़ और अन्य ने जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के 2 अगस्त, 2023 के आदेश की आलोचना की, जिसमें उनकी शिकायत को यह कहते हुए खारिज कर दिया गया था कि शिकायतकर्ताओं ने 2016 में फ्लैट पर कब्जा कर लिया था और सीमा की अवधि 2018 में समाप्त हो गई थी।

दंपति ने अब आरोप लगाया है कि यह प्रोजेक्ट 2003-2004 में शुरू हुआ था और 14 साल बाद भी यह पूरा नहीं हुआ है और बिल्डर को कंप्लीशन या ऑक्यूपेशन सर्टिफिकेट भी जारी नहीं किया गया है. शिकायतकर्ता के अनुसार, वादा की गई सुविधाओं के लिए 100% राशि का भुगतान करने के बावजूद, उन्हें प्रदान नहीं किया गया है। डेवलपर ने प्रस्तुत किया कि उनके पास आंशिक पूर्णता प्रमाण पत्र था और चूंकि अपीलकर्ताओं ने 2014 में फ्लैट पर कब्जा कर लिया था और लगभग पांच वर्षों तक कोई कमी नहीं बताई थी, इसलिए उनकी शिकायत को जिला फोरम द्वारा खारिज कर दिया गया है।

आयोग ने कहा कि सवाल यह है कि क्या जिला आयोग परिसीमन के आधार पर किसी शिकायत को खारिज कर सकता है, जब शिकायतकर्ताओं ने स्पष्ट रूप से कहा है कि विपरीत पक्षों के पास पूर्णता या व्यवसाय प्रमाण पत्र नहीं है। इसमें कहा गया, ''इस सवाल पर हमारा जवाब नकारात्मक है।'' “जिला आयोग ने शिकायत को खारिज करके गलती की। इसे योग्यता के आधार पर निर्णय लेना चाहिए था, ”राज्य मंच ने कहा। राज्य आयोग ने मामले को जिला आयोग-द्वितीय, चंडीगढ़ को भेज दिया। इसमें कहा गया है, "इस आदेश का जिला आयोग द्वारा उपभोक्ता की शिकायत पर विचार और निर्णय करते समय मामले की खूबियों पर कोई असर नहीं पड़ेगा।"