MC ने शिकायत निवारण के लिए वार्ड नोडल अधिकारी नियुक्त किए

Jalandhar.जालंधर: बेहतर नागरिक सुविधाएँ सुनिश्चित करने और जन शिकायतों के त्वरित समाधान के उद्देश्य से, नगर निगम, होशियारपुर ने शहर के सभी वार्डों में वार्ड नोडल अधिकारी नियुक्त किए हैं। उनकी प्राथमिक ज़िम्मेदारी निवासियों की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करना होगा। नगर आयुक्त ज्योति बाला मट्टू ने बताया कि यह पहल स्थानीय निकाय विभाग, पंजाब के दिशानिर्देशों के तहत शिकायतों के समाधान को सुव्यवस्थित करने और जन सुविधा बढ़ाने के लिए लागू की गई है। नए ढांचे के तहत, संयुक्त आयुक्त को प्रभारी अधिकारी, कार्यकारी अभियंता को वार्ड नियंत्रण अधिकारी और सूबेदार गुरमेल सिंह को वार्ड समन्वयक नियुक्त किया गया है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक वार्ड के लिए नोडल अधिकारी तैनात किए गए हैं, जो अपने आवंटित क्षेत्रों के लिए समग्र प्रभारी के रूप में कार्य करेंगे।

ये अधिकारी सीवरेज, सफाई, स्ट्रीट लाइटिंग, पेयजल, सड़क और अन्य नागरिक सेवाओं से संबंधित शिकायतों का मौके पर ही समाधान करने के लिए ज़िम्मेदार होंगे। संचार की सुविधा के लिए, नगर निगम ने एक हेल्पलाइन नंबर (01882-220322) और एक व्हाट्सएप शिकायत नंबर (94634-97791) जारी किया है। निवासी कार्यालय समय के दौरान इन माध्यमों से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, वार्ड समन्वयक, सूबेदार गुरमेल सिंह, सभी कार्यदिवसों में सुबह 11:00 बजे से दोपहर 1:00 बजे तक और दोपहर 3:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक नगर निगम कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से जन शिकायतों का समाधान करने के लिए उपलब्ध रहेंगे। निवासियों को अपनी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग करने या दिए गए समय पर कार्यालय आने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।