Ludhiana कमिश्नरेट बेहतर पुलिसिंग के लिए आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली को नया रूप देने के लिए तैयार

Punjab.पंजाब: पुलिस व्यवस्था में तकनीकी प्रगति की दिशा में एक कदम आगे बढ़ते हुए और किसी भी आपातकालीन कॉल या कानून-व्यवस्था की स्थिति पर तुरंत प्रतिक्रिया को बेहतर बनाने के लिए, लुधियाना पुलिस कमिश्नरेट एक नया आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली (ईआरएस) शुरू करने जा रहा है। पुलिस आयुक्त स्वप्न शर्मा के इस अनोखे प्रयास के तहत, किसी भी आपातकालीन कॉल या कानून-व्यवस्था की स्थिति से निपटने के दौरान बेहतर और तत्काल समन्वय के लिए विभिन्न इकाइयों को एक ही छत के नीचे लाया जा रहा है। इस प्रणाली को शुरू करने की प्रक्रिया शुरू हो चुकी है और एक एसीपी-रैंक के अधिकारी को आने वाले दिनों में इस प्रक्रिया को पूरा करने का काम सौंपा गया है। जिन विभिन्न इकाइयों को एक ही छत के नीचे लाया जा रहा है, उनमें सुरक्षित शहर/स्मार्ट सिटी नियंत्रण कक्ष, जिला नियंत्रण कक्ष, महिला हेल्पलाइन (1073), वायरलेस नियंत्रण और 112 (पुलिस टोल-फ्री) नियंत्रण कक्ष शामिल हैं। हालाँकि ये इकाइयाँ पुलिस लाइन में स्थित थीं, लेकिन ये बिखरी हुई थीं। पहले, किसी भी स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक किसी भी तत्काल अंतर-विभागीय संचार में समय लगता था।

अब एक ही छत के नीचे आने से सभी विभाग कंधे से कंधा मिलाकर काम करेंगे और उनमें बेहतर समन्वय होगा और प्रतिक्रिया समय में निश्चित रूप से सुधार होगा। पुलिस आयुक्त ने द ट्रिब्यून से इस विकास की पुष्टि करते हुए कहा कि यह उनके ड्रीम प्रोजेक्ट्स में से एक है और इसे जल्द ही लॉन्च किया जाएगा। “आयुक्तालय में पहले से ही किसी भी आपातकालीन कॉल पर सबसे अच्छा प्रतिक्रिया समय है और इस नई आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली के साथ, हमारी रीयल-टाइम प्रतिक्रिया में काफी सुधार होगा क्योंकि एक ही छत के नीचे बैठकर सभी विभाग सेकंडों में समन्वय कर सकते हैं और आवश्यक कार्रवाई के लिए तुरंत सूचना दी जा सकती है। अन्यथा, बिखरे हुए विभाग पहले से ही पुलिस लाइन में अपने-अपने स्थानों पर काम कर रहे हैं और केवल कॉल के माध्यम से संवाद कर रहे हैं। आने वाले सप्ताह में, आयुक्तालय निवासियों के लाभ के लिए इस प्रणाली का शुभारंभ करेगा,” शर्मा ने कहा।

उन्होंने कहा कि एक बार यह प्रणाली एक ही छत के नीचे सक्रिय हो जाने पर, 50 से 60 पुलिस अधिकारी दिन-रात काम पर रहेंगे और यह पुलिसिंग को और अधिक परिणामोन्मुखी बनाने में योगदान देगा। एडीसीपी (यातायात) गुरप्रीत पुरेवाल, जो बिखरी हुई इकाइयों को एक इकाई में बदलने के चल रहे कार्य की देखरेख कर रहे हैं, ने कहा कि ईआरएस सभी आपातकालीन कॉलों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने में मदद करेगा। उन्होंने कहा, "पुरानी व्यवस्था में, अगर ज़िला नियंत्रण कक्ष में कानून-व्यवस्था से संबंधित कोई कॉल आती है और उन्हें कैमरों की जाँच करने की आवश्यकता होती है, तो नियंत्रण कक्ष के कर्मचारी स्थिति की संवेदनशीलता का आकलन करने के लिए सेफ सिटी कैमरा के कर्मचारियों से फ़ोन पर सीसीटीवी जाँच करने के लिए कहते थे, लेकिन नई व्यवस्था के तहत, सभी इकाइयाँ एक साथ बैठेंगी और ऐसी स्थिति में, कर्मचारी तुरंत कैमरे देख सकते हैं और त्वरित निर्णय लिया जा सकता है।" जानकारी के अनुसार, एसीपी (यातायात) जतिन बंसल सभी इकाइयों को एक ही छत के नीचे लाने में सक्रिय भूमिका निभा रहे हैं।

अब, त्वरित संचार के लिए 34 वाहनों में आईपैड लगाए गए हैं

लुधियाना पुलिस ने चार इलेक्ट्रिक वाहनों सहित 34 वाहनों में तकनीकी रूप से उन्नत आईपैड भी लगाए हैं। इन्हें महत्वपूर्ण स्थानों पर तैनात किया गया है और ये गश्त भी करते रहते हैं। कंट्रोल रूम में कोई भी आपातकालीन कॉल आने पर, जो भी वाहन अपराध स्थल के पास होगा, उसके आईपैड पर संदेश पहुँच जाएगा, जिससे अलर्ट भी बज जाएगा। अलर्ट मिलने के बाद, पुलिस अधिकारी पहले कार्य स्वीकार करते हैं और फिर घटनास्थल पर पहुँचते हैं। “आईपैड ने पुलिसकर्मियों को अधिक जवाबदेह और ज़िम्मेदार बनाया है क्योंकि यह आपातकालीन स्थिति में उनकी वास्तविक समय की प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करता है और यदि मौके पर समाधान सुनिश्चित हो जाता है, तो उन्हें इसे आईपैड पर अपडेट करना होगा। यदि किसी भी पक्ष को पुलिस स्टेशन भेजा जाता है, तो उसे तदनुसार अपडेट करना होगा। भविष्य में, सभी पुलिस वाहनों में ये आईपैड होंगे। एक मोबाइल ऐप के माध्यम से 13 दोपहिया पीसीआर टीमों के मोबाइल फोन में भी ऐसी ही व्यवस्था सक्रिय है।”