Jalandhar: भारी बारिश के कारण छत गिरने से सेवा केंद्र की सेवाएं प्रभावित

Jalandhar.जालंधर: तहसील परिसर स्थित सेवा केंद्र में पिछले तीन दिनों से सामान्य कामकाज ठप पड़ा है, क्योंकि हाल ही में हुई भारी बारिश के दौरान इसकी झूठी छत का एक बड़ा हिस्सा गिर गया है। इस क्षति ने न केवल नियमित कामकाज को बाधित किया है, बल्कि सैकड़ों निवासियों को भी गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा है, जो आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं के लिए केंद्र पर निर्भर हैं। जब द ट्रिब्यून संवाददाता ने बुधवार सुबह सेवा केंद्र का दौरा किया, तो परिसर के अंदर की स्थिति बेहद खराब दिखी। चार सेवा काउंटरों में से केवल दो ही काम कर रहे थे, जबकि बाकी मरम्मत और सिस्टम डाउनटाइम के कारण बंद रहे। आंशिक रूप से क्षतिग्रस्त छत और टूटे हुए पैनल बेपरवाह पड़े होने के कारण उपेक्षा और अव्यवस्था का माहौल और भी बिगड़ गया। निवासियों ने इस व्यवधान पर निराशा व्यक्त की। घरेलू कामगार मंजू ने कहा कि वह अपने बच्चों के आधार कार्ड अपडेट कराने के लिए पिछले कई दिनों से बार-बार केंद्र आ रही हैं। उन्होंने दुख जताते हुए कहा, "मैं पिछले चार सालों से आधार संबंधी काम के लिए यहां आ रही हूं, लेकिन कर्मचारी कहते हैं कि सिस्टम काम नहीं कर रहा है। हमारे पास इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।"

अधिकारी भी असहाय दिखाई दिए। सेवा केंद्र प्रभारी नरेश ने बताया कि मामला उप-विभागीय मजिस्ट्रेट (एसडीएम) के संज्ञान में लाया जा चुका है, जिन्होंने बाद में अनुरोध लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) को भेज दिया। उन्होंने बताया, "पीडब्ल्यूडी ने हमें आश्वासन दिया है कि झूठी छत की मरम्मत का अनुमान जल्द ही तैयार किया जाएगा।" हालाँकि, मरम्मत की कोई स्पष्ट समय-सीमा अभी तक नहीं बताई गई है। इस बीच, केंद्र के सीमित संचालन के बावजूद, अपनी बारी आने की उम्मीद में परिसर में निवासियों की लंबी कतारें लगी रहीं। कई लोगों ने इमारत के समय पर रखरखाव न होने पर रोष व्यक्त किया और कहा कि ऐसी घटनाओं से न केवल सेवाओं में देरी होती है, बल्कि आगंतुकों और कर्मचारियों की सुरक्षा को भी खतरा होता है। पंजाब में नागरिक-केंद्रित सेवा वितरण की रीढ़ के रूप में सेवा केंद्रों के काम करने के कारण, निवासियों को डर है कि अगर तत्काल मरम्मत कार्य नहीं किया गया तो लंबे समय तक व्यवधान बना रहेगा। फिलहाल, कर्मचारी और जनता, दोनों ही नौकरशाही की देरी का शिकार हैं और छत और व्यवस्था के ठीक होने का इंतज़ार कर रहे हैं।