GMADA ने संपत्ति मालिकों के लिए शिकायत समाधान में तेजी लाई

Punjab पंजाब : ग्रेटर मोहाली एरिया डेवलपमेंट अथॉरिटी (जीएमएडीए) ने सोमवार को कहा कि उसने अपनी विभिन्न शाखाओं में नागरिक केंद्रित सेवाओं के लंबित मामलों में कमी लाई है। प्रेस विज्ञप्ति में विकास प्राधिकरण ने कहा कि अतिरिक्त मुख्य प्रशासक (एसीए) को लंबित मामलों की निगरानी की जिम्मेदारी सौंपी गई है। जीएमएडीए के मुख्य प्रशासक मोनेश कुमार ने कहा कि नागरिकों को निर्बाध और समयबद्ध तरीके से सेवाएं प्रदान करने के लिए संबंधित अधिकारियों द्वारा ईमानदारी से प्रयास किए गए हैं।

संपत्तियों के हस्तांतरण और बिक्री, कन्वेयंस डीड और नो ड्यूज सर्टिफिकेट जारी करना और बिल्डिंग प्लान की मंजूरी जैसी सार्वजनिक सेवाओं में सबसे अधिक लंबित मामले हैं। कुमार ने कहा, "जबकि पिछले सप्ताह लंबित आवेदनों को शून्य पर लाया गया था, अधिकारियों को गति बनाए रखने और किसी भी मामले में लंबित मामलों को बहुत अधिक नहीं बढ़ने देने का निर्देश दिया गया है।"

उन्होंने कहा कि यह कदम आवास और शहरी विकास मंत्री हरदीप सिंह मुंडियन और मंत्रालय के प्रशासनिक सचिव के निर्देशों के अनुपालन में है, ताकि नागरिक सेवाओं को समय पर वितरित किया जा सके, जैसा कि सेवा का अधिकार अधिनियम द्वारा निर्धारित किया गया है, और आवेदकों को परेशान होने से बचाया जा सके। इसके अतिरिक्त, जीएमएडीए ने कहा कि एसीए उन लोगों को रैंडम कॉल कर रहा है जिनके अनुरोधों को संबोधित के रूप में चिह्नित किया गया है, ताकि उनकी संतुष्टि सुनिश्चित की जा सके और फीडबैक प्राप्त किया जा सके।