Consumer Panel ने दोषपूर्ण चार्जिंग केबल के लिए ग्राहक को धन वापसी का आदेश दिया

Amritsar,अमृतसर: जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम ने एक एमएनसी के सर्विस सेंटर के रूप में काम करने वाले एक निजी स्टोर को निर्देश दिया है कि वह फोन के लिए चार्जिंग केबल की बिक्री के लिए ग्राहक से लिए गए 1,800 रुपये लौटाए और सेवा में लापरवाही के लिए 2,000 रुपये मुआवजा भी दे। गांव मलावाली निवासी एडवोकेट कुलजीत सिंह ने फोरम में मॉल रोड स्थित ट्रेसर सिस्टम्स प्राइवेट लिमिटेड के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई थी, जिसमें कहा गया था कि उन्होंने स्टोर से अपने आईफोन के लिए एक यूएसबी चार्जिंग केबल खरीदी थी, जिस पर एक साल के भीतर बदलने की गारंटी थी।

एडवोकेट सिंह ने कहा कि गारंटी अवधि के भीतर केबल चार्ज होना बंद हो गई, जिसके बाद उन्होंने स्टोर से संपर्क किया। उन्होंने शिकायत की कि कई बार जाने के बावजूद स्टोर ने केबल बदलने से इनकार कर दिया, जिससे उन्हें मजबूरन शिकायत दर्ज करानी पड़ी। जबकि विपक्षी पक्ष कार्यवाही में शामिल नहीं हुआ, फोरम ने एकतरफा आदेश देते हुए स्टोर को शिकायत दर्ज कराने की तिथि से यूएसबी केबल की बिक्री राशि पर नौ प्रतिशत ब्याज देने का निर्देश दिया।