Amritsar: राज्य में धान की बुआई बिजली संकट से मुक्त रहेगी

Amritsar.अमृतसर: बिजली मंत्री हरभजन सिंह ईटीओ ने किसानों को चालू धान सीजन के दौरान निर्बाध बिजली आपूर्ति का आश्वासन दिया है। इसका उद्देश्य बिजली आपूर्ति में किसी भी तरह की बाधा के बिना सुचारू कृषि कार्य सुनिश्चित करना है। बिजली मंत्री हरभजन सिंह ईटीओ ने कहा कि राज्य सरकार किसानों के साथ मजबूती से खड़ी है और समय पर और निर्बाध बिजली उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रही है। उन्होंने कहा कि पंजाब स्टेट पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (PSPCL) ने राज्य भर में 24x7 बिजली आपूर्ति की निगरानी के लिए सभी जोनल स्तरों पर समर्पित नियंत्रण कक्ष और पटियाला में अपने मुख्यालय में एक केंद्रीय नियंत्रण कक्ष स्थापित किया है। शिकायत प्रक्रिया को आसान और अधिक सुलभ बनाने के लिए, PSPCL ने कई डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किए हैं। उपभोक्ता अब बिजली आपूर्ति या बिलिंग से संबंधित अपनी शिकायतें कई चैनलों के माध्यम से टोल-फ्री नंबर 1912 पर कॉल करके, एसएमएस भेजकर, 1800-180-1512 पर मिस्ड कॉल देकर या 96461-01912 पर व्हाट्सएप का उपयोग करके दर्ज कर सकते हैं। गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर दोनों पर उपलब्ध पीएसपीसीएल का मोबाइल ऐप उपभोक्ताओं को नियोजित कटौती और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट के बारे में समय पर अलर्ट प्राप्त करने की सुविधा भी देता है।

मंत्री ने कहा कि पीएसपीसीएल मोबाइल ऐप एक विश्वसनीय और उपयोगकर्ता के अनुकूल प्लेटफॉर्म है जो बिजली की समस्याओं को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करता है। यह निर्धारित कटौती के बारे में वास्तविक समय पर सूचनाएं भेजता है और उपभोक्ताओं के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करता है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करने के लिए पीएसपीसीएल की प्रतिबद्धता जनता के लिए उपलब्ध डिजिटल सहायता विकल्पों की विस्तृत श्रृंखला में परिलक्षित होती है। उपभोक्ता बिजली से संबंधित समस्याओं के लिए तत्काल सहायता के लिए 24 घंटे समर्पित हेल्पलाइन 1912 पर कॉल या एसएमएस भेज सकते हैं। 1800-180-1512 पर मिस्ड कॉल देकर उपभोक्ता बिना किसी शुल्क के बिलिंग विवरण, भुगतान पुष्टिकरण और वर्तमान बिजली आपूर्ति स्थिति पर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। व्हाट्सएप नंबर 96461-01912 बिलिंग जानकारी, शिकायत पंजीकरण और सेवा से संबंधित प्रश्नों तक तुरंत पहुंच प्रदान करता है। राज्य के सभी परिचालन क्षेत्रों में समर्पित नियंत्रण कक्ष सक्रिय कर दिए गए हैं, जिससे उपभोक्ता तत्काल सहायता के लिए अपने संबंधित क्षेत्रीय कार्यालयों से संपर्क कर सकते हैं।