Amritsar: 11 घंटे से अधिक बिजली कटौती से उपभोक्ता परेशान

Amritsar. अमृतसर: सुल्तानविंड क्षेत्र के एक निवासी को शनिवार रात तकनीकी खराबी के कारण बिजली कटौती का सामना करना पड़ा। उसकी शिकायत को ठीक करने के बजाय, पंजाब स्टेट पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (PSPCL) के कर्मचारियों ने उसे शिकायत का समाधान होने का संदेश भेजकर गुमराह किया। लेकिन 11 घंटे की खराबी के बाद भी बिजली आपूर्ति बहाल नहीं हुई।

सुल्तानविंड गांव के निवासी गुरप्रीत सिंह ने रात 12.20 बजे PSPCL के मोबाइल एप्लीकेशन पर शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने शिकायत की कि मीटर बॉक्स को बिजली आपूर्ति करने वाली थ्री-फेज तार जल गई थी, जिसके कारण 28 घरों की बिजली आपूर्ति प्रभावित हुई थी। आज सुबह उन्हें PSPCL की ओर से संदेश मिला कि सुबह 4 बजे बिजली आपूर्ति बहाल कर दी गई है।

शिकायतकर्ता ने कहा, "यह दुखद है कि खराबी को ठीक करने के बजाय, PSPCL के कर्मचारी उन्हें गुमराह करते रहे। मैंने मॉल मंडी उपखंड के संबंधित अधिकारी को फोन किया और उन्हें आपूर्ति लाइन में खराबी के बारे में बताया। उन्होंने मुझे PSPCL के मोबाइल ऐप पर शिकायत दर्ज करने के लिए कहा, जिसके बाद एक शिकायत नंबर जनरेट होगा और फिर वे मौके पर जाएंगे। मैंने मोबाइल ऐप पर शिकायत दर्ज कराई, लेकिन पीएसपीसीएल से कोई भी मौके पर नहीं आया।