VIMSAR: ओडिशा में मरीजों की परेशानी और ओपीडी टिकट प्रणाली लंबी हो गई है
ऑनलाइन ओपीडी टिकट सेवा के कार्यान्वयन में देरी और भौतिक ओपीडी काउंटरों पर अनियंत्रित भीड़ के कारण, वीर सुरेंद्र साई इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल साइंसेज एंड रिसर्च (VIMSAR), बुर्ला पर निर्भर मरीजों को समय पर परामर्श प्राप्त करने में एक कठिन अनुभव हो रहा है।
सूत्रों ने कहा कि VIMSAR में ऑनलाइन ओपीडी टिकट सेवा का प्रस्ताव पहली बार पिछले साल मई में लाया गया था। VIMSAR अधिकारियों ने एक निविदा भी जारी की थी और परियोजना के कार्यान्वयन के लिए एक निजी फर्म का चयन किया था। लेकिन इसी अवधि के दौरान, सेंटर फॉर डेवलपमेंट ऑफ एडवांस्ड कंप्यूटिंग (सी-डैक), भारत ने इस परियोजना में रुचि दिखाई। हालाँकि, उसके बाद इस दिशा में कोई खास प्रगति नहीं हुई है।
टिकट काउंटर के अलावा संबंधित ओपीडी विभाग के बाहर भी मरीजों का इंतजार जारी है. ऐसा माना जाता है कि लंबे समय तक इंतजार करने के कारण मरीज अक्सर दलालों के शिकार बन जाते हैं। सुंदरगढ़ के एक मरीज, बंसीधर सबर, जो मेडिसिन विभाग में अपनी पत्नी की जांच के लिए आए थे, ने कहा, “मैं सुबह जल्दी बुर्ला पहुंच गया था। हालाँकि, मैं सुबह 8 बजे के आसपास नाश्ते के लिए गया और जब तक लौटा, लंबी कतार लग चुकी थी। जल्दी आने के बावजूद मुझे टिकट लेने के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ा।”
सबर ने आरोप लगाया कि इंतजार के दौरान एक व्यक्ति ने उन्हें स्टाफ या छात्र काउंटर से 100 रुपये में ओपीडी टिकट दिलाने की पेशकश की। हालांकि, उन्होंने इस प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया। एक अन्य मरीज, बरगढ़ के भागीरथी सुना, जो ओपीडी के बाहर इंतजार कर रहे थे, ने कहा, "अगर हमें समय पर टिकट मिल जाता, तो हमें चेक-अप के दौरान हर बार घंटों इंतजार नहीं करना पड़ता।"
VIMSAR के अधीक्षक, डॉ. लालमोहन नायक ने कहा, “ऑनलाइन टिकट सेवा परियोजना को C-DAC ने अपने कब्जे में ले लिया है, इसलिए परियोजना की प्रगति पर हमारा कोई अधिकार नहीं है। हालाँकि, हम उनका अनुसरण करेंगे, उन्होंने हमें आश्वासन दिया।
अधीक्षक ने यह भी स्वीकार किया कि ओपीडी काउंटरों पर ज्यादातर समय भीड़भाड़ रहती है और कहा, “वर्तमान में ओपीडी काउंटर सुबह 8:30 बजे के आसपास खुलते हैं। यदि हम इसे एक घंटे पहले खोलते हैं, तो भीड़भाड़ की समस्या को कुछ हद तक हल किया जा सकता है। ”आधिकारिक सूत्रों ने हमें बताया कि सी-डैक लगभग दो महीने पहले ही ऑनलाइन सेवा के कार्यान्वयन के लिए केबल और अन्य फिटमेंट ला चुका है। हालाँकि, उन्होंने अभी तक कोई काम शुरू नहीं किया है।
