TRAI की स्पैम कॉल करने वालों को चेतावनी, 1 सितंबर से दो साल के लिए टेलीकॉम बैन

TRAIक्या आप स्पैम कॉल और मैसेज से परेशान हो चुके हैं, तो चिंता न करें, भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) जल्द ही इस समस्या पर लगाम लगाने के लिए बड़ा कदम उठा सकता है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, TRAI स्पैम कॉल और मैसेज से निजात पाने के लिए नए उपाय लागू करने जा रहा है। ये नियम 1 सितंबर से लागू होंगे। ट्राई ने एक नियम जारी किया है कि जो लोग स्पैम कॉल करने के लिए दूरसंचार सेवाओं का दुरुपयोग करते पाए जाएंगे, उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। स्पैम करने वालों को सेवा प्रदाता द्वारा सभी दूरसंचार संसाधनों को तुरंत बंद करने का सामना करना पड़ सकता है और उन्हें देश की सभी दूरसंचार कंपनियों द्वारा दो साल के लिए ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है।

विनियामक प्राधिकरण का उद्देश्य नेटिज़न्स को सुरक्षित अनुभव प्रदान करना और अवांछित संचार के लिए SIP/PRI लाइनों का दुरुपयोग करने वाले स्पैमर्स को ऐसी कार्रवाइयों के खिलाफ चेतावनी देना है। ये नए नियम उपभोक्ताओं को अवांछित वाणिज्यिक संचार (UCC) से सुरक्षित रखेंगे और टेलीमार्केटर्स द्वारा बेहतर अनुपालन सुनिश्चित करेंगे। संभावित रूप से हानिकारक लिंक के माध्यम से हैकर्स के हमलों को रोकने के लिए, दूरसंचार नियामक ने भी बड़े कदम उठाए हैं। दुर्भावनापूर्ण URL या APK वाले सभी संदेशों को डिलीवर नहीं होने दिया जाएगा। इससे अनजान उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी में फंसने या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने से बचाया जा सकेगा।

दूरसंचार ऑपरेटरों को संदेश प्रवाह की ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए इकाई और टेलीमार्केटर चेन बाइंडिंग के तकनीकी कार्यान्वयन को पूरा करने के लिए 31 अक्टूबर, 2024 तक की समय सीमा दी गई है। इस कदम से स्पैम संदेशों की उत्पत्ति को ट्रैक करना आसान हो जाएगा, जिससे नियामक ढांचे को और मजबूती मिलेगी।

हाल ही में संसद सत्र के दौरान स्पैम कॉल के बारे में पूछे गए सवालों का जवाब देते हुए संचार राज्य मंत्री डॉ. पेम्मासनी चंद्रशेखर ने दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियमन, 2018 (TCCCPR-2018) के तहत मौजूदा उपायों पर प्रकाश डाला। विनियमन दूरसंचार ग्राहकों को डू नॉट कॉल (DNC) रजिस्ट्री में अपनी प्राथमिकताएं दर्ज करने की अनुमति देते हैं, या तो सभी वाणिज्यिक संचारों को अवरुद्ध करते हैं या अपनी प्राथमिकता के अनुसार चुनिंदा श्रेणियों को अवरुद्ध करते हैं। आज तक, लगभग 22 करोड़ ग्राहकों ने अपनी प्राथमिकताएं दर्ज की हैं।

इन उपायों के बावजूद, अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (UTM) ने नियमों को दरकिनार करने के तरीके खोज लिए हैं, अक्सर वाणिज्यिक कॉल के लिए निर्दिष्ट 140xxx श्रृंखला के बजाय 10-अंकीय नंबरों का उपयोग करते हैं। सरकार ने UTM के खिलाफ़ बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज की हैं, जिनमें अकेले 2023 में 12 लाख से ज़्यादा शिकायतें हैं। मंत्री ने कहा कि दूरसंचार ऑपरेटर चेतावनी जारी करने, उपयोग की सीमाएँ लगाने और बार-बार उल्लंघन करने वालों के कनेक्शन काटने सहित कार्रवाई कर रहे हैं।