SBI एटीएम में आवारा पशुओं का कब्जा, ग्राहकों को हो रही परेशानी

ब्रजराजनगर : राष्ट्रीय राजमार्ग-49 स्थित गांधी चौक के पास भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के एटीएम में आवारा पशुओं के डेरा जमाने से ग्राहकों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। एटीएम जैसी महत्वपूर्ण सुविधा वाले स्थान पर सुरक्षा और साफ-सफाई की व्यवस्था कमजोर होने से लोगों में नाराजगी है।

स्थानीय लोगों के अनुसार, एटीएम के अंदर तक आवारा गायों का पहुंच जाना आम बात हो गई है। वहीं, एटीएम के बाहर आवारा कुत्तों का जमावड़ा लगा रहता है। ऐसे में रुपये निकालने आने वाले ग्राहकों को कई बार परेशानी और असहज स्थिति का सामना करना पड़ता है।

ग्राहकों का कहना है कि एटीएम परिसर में सुरक्षा गार्ड की तैनाती नहीं होने के कारण यह समस्या लगातार बनी हुई है। पहले सुरक्षा गार्ड की मौजूदगी से एटीएम के आसपास निगरानी रहती थी और आवारा पशुओं को अंदर जाने से रोका जा सकता था। लेकिन वर्तमान में सुरक्षा व्यवस्था कमजोर होने के कारण स्थिति बिगड़ती जा रही है।

लोगों ने बताया कि एटीएम के अंदर पशुओं के पहुंचने से न केवल ग्राहकों को असुविधा होती है, बल्कि बैंकिंग सुविधा की सुरक्षा पर भी सवाल खड़े होते हैं। कई बार लोग पैसे निकालने के लिए एटीएम के अंदर जाने से पहले स्थिति सामान्य होने का इंतजार करते हैं।

स्थानीय दुकानदारों और राहगीरों का कहना है कि राष्ट्रीय राजमार्ग-49 जैसे व्यस्त क्षेत्र में स्थित यह एटीएम बड़ी संख्या में लोगों के लिए उपयोगी है। आसपास के क्षेत्रों से आने वाले लोग यहां नकद निकासी के लिए पहुंचते हैं, लेकिन उचित रखरखाव और निगरानी के अभाव में उन्हें परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।

ग्राहकों की शिकायत है कि एटीएम परिसर की नियमित सफाई और देखरेख पर भी ध्यान नहीं दिया जा रहा है। आवारा पशुओं के कारण गंदगी फैलने की संभावना बनी रहती है, जिससे स्वास्थ्य और स्वच्छता से जुड़ी समस्याएं भी पैदा हो सकती हैं।

लोगों ने बैंक प्रबंधन से मांग की है कि एटीएम की सुरक्षा व्यवस्था को बेहतर किया जाए। सुरक्षा गार्ड की नियमित तैनाती, सीसीटीवी कैमरों की निगरानी और परिसर की साफ-सफाई सुनिश्चित की जानी चाहिए, ताकि ग्राहकों को सुरक्षित और सुविधाजनक माहौल मिल सके।

स्थानीय लोगों का कहना है कि एटीएम जैसे सार्वजनिक उपयोग के स्थान पर सुरक्षा व्यवस्था केवल चोरी या अन्य आपराधिक घटनाओं को रोकने के लिए ही नहीं, बल्कि ग्राहकों की सुविधा और व्यवस्था बनाए रखने के लिए भी जरूरी है।

ग्राहकों ने यह भी कहा कि बैंक अधिकारियों को समय-समय पर एटीएम केंद्रों का निरीक्षण करना चाहिए, ताकि ऐसी समस्याओं का समय रहते समाधान किया जा सके। यदि नियमित निगरानी होती रहे तो आवारा पशुओं के प्रवेश जैसी समस्या को आसानी से रोका जा सकता है।

बैंकिंग सुविधाओं के विस्तार के साथ एटीएम केंद्रों की संख्या बढ़ी है, लेकिन कई स्थानों पर इनके रखरखाव और सुरक्षा को लेकर लापरवाही देखने को मिलती है। गांधी चौक स्थित SBI एटीएम की स्थिति भी इसी ओर इशारा कर रही है।

स्थानीय लोगों ने नगर प्रशासन से भी अपील की है कि क्षेत्र में आवारा पशुओं की समस्या का समाधान किया जाए। उनका कहना है कि सड़क और सार्वजनिक स्थानों पर घूमने वाले पशुओं के कारण न केवल एटीएम बल्कि अन्य क्षेत्रों में भी परेशानी होती है।

फिलहाल लोगों की मांग है कि बैंक प्रबंधन और संबंधित विभाग जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान करें, ताकि ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के एटीएम सेवा मिल सके। सुरक्षा गार्ड की तैनाती और नियमित निगरानी से इस समस्या पर काफी हद तक नियंत्रण पाया जा सकता है।

गांधी चौक स्थित SBI एटीएम की यह स्थिति बैंक और प्रशासन दोनों के लिए ध्यान देने योग्य है। ग्राहकों की सुविधा और सार्वजनिक सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जल्द कार्रवाई की आवश्यकता महसूस की जा रही है।