Odisha: संबलपुर नगर निकाय सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए AI का उपयोग कर रहा
संबलपुर: संबलपुर म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (SMC) ने अपने मुख्य सिविक ऑपरेशन्स में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को इंटीग्रेट करने के लिए कदम उठाए हैं।
सिविक बॉडी ने इस बारे में शुक्रवार को इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (IIT) कानपुर में सस्टेनेबल सिटीज़ में AI के लिए नेशनल सेंटर ऑफ एक्सीलेंस, ऐरावत रिसर्च फाउंडेशन (ARF) के साथ एक वर्चुअल कंसल्टेशन किया। इसमें एक स्ट्रेटेजिक रोडमैप तैयार किया गया, जिसका मकसद सर्विस डिलीवरी को बेहतर बनाना, म्युनिसिपल रेवेन्यू सिस्टम को आसान बनाना और पूरे शहर में लोगों की भागीदारी बढ़ाना है।
SMC कमिश्नर रेहान खत्री ने कहा, “इस पहल की एक खास बात AI-पावर्ड शिकायत निवारण सिस्टम की शुरुआत है। यह मल्टीलिंगुअल प्लेटफॉर्म लोगों को ओडिया, हिंदी और इंग्लिश में वॉयस या टेक्स्ट के ज़रिए शिकायत दर्ज करने की सुविधा देगा। गड्ढे, खराब स्ट्रीटलाइट और पानी के लीकेज जैसे सिविक मुद्दों से जुड़ी शिकायतों को ऑटोमैटिकली कैटेगराइज किया जाएगा और रियल टाइम में सही डिपार्टमेंट्स को भेजा जाएगा, जिससे जल्दी सॉल्यूशन और ज़्यादा अकाउंटेबिलिटी पक्की होगी।
