ओडिशा में लोगों को 400 से अधिक सरकारी सेवाएं व्हाट्सएप पर मिलेंगी: अधिकारी

Bhubaneswar भुवनेश्वर: अधिकारियों ने बताया कि ओडिशा के लोग अब जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र और ड्राइविंग लाइसेंस सहित 400 से अधिक सरकारी सेवाओं का लाभ व्हाट्सएप पर उठा सकेंगे। इस संबंध में सेंटर फॉर मॉडर्नाइजिंग गवर्नमेंट इनिशिएटिव (CMGI) और मेटा इंडिया के बीच शुक्रवार को भुवनेश्वर में एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए। अधिकारियों ने बताया कि एक ही व्हाट्सएप नंबर पर कुल 429 सरकारी सेवाएं उपलब्ध होंगी। मुख्य सचिव मनोज आहूजा ने कहा, "ओडिशा सरकार निर्बाध सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक नागरिक को अंतिम मील तक सुविधा और दक्षता का अनुभव हो। यह प्रतिबद्धता प्रौद्योगिकी और प्रशिक्षण में हमारे निवेश से रेखांकित होती है, जिसका उद्देश्य नौकरशाही बाधाओं को खत्म करना और समग्र पहुंच को बढ़ाना है।"

विकास आयुक्त अनु गर्ग ने कहा कि उन्हें विश्वास है कि एकीकृत व्हाट्सएप बॉट लोगों को सशक्त बनाएगा। सीजीएमआई के कार्यकारी निदेशक विनीत भारद्वाज ने कहा कि ओडिशा में सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच को आसान बनाना अभी भी एक चुनौती है। उन्होंने कहा, "वर्तमान में, राज्य में किसी भी सार्वजनिक सेवा तक पहुँचने के चार तरीके हैं - संबंधित कार्यालय में जाना, संबंधित विभाग के वेब पोर्टल पर जाना, उस विशेष सेवा के विशिष्ट मोबाइल ऐप तक पहुँचना, या सहायक सेवा (कॉमन सर्विस सेंटर पर जाकर) के माध्यम से।" उन्होंने कहा, "सार्वजनिक सेवा वितरण के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और सुलभ तरीके की आवश्यकता को पहचानते हुए, हमारा मानना ​​है कि व्हाट्सएप नागरिकों को एक ही नंबर के माध्यम से एक ही मंच पर वांछित सेवाओं का लाभ उठाने में सक्षम बनाएगा।" भारद्वाज ने कहा कि राज्य सरकार इस साल के अंत तक ओडिशा लोक सेवा अधिकार अधिनियम के तहत अधिसूचित सभी सार्वजनिक सेवाओं को व्हाट्सएप के माध्यम से वितरित करने का लक्ष्य बना रही है। मेटा इंडिया के बिजनेस मैसेजिंग के निदेशक रवि गर्ग ने कहा, "हम ओडिशा सरकार के साथ साझेदारी करके और राज्य के लाखों लोगों तक व्हाट्सएप की शक्ति और पहुँच लाकर रोमांचित हैं, जिससे उन्हें अपनी उंगलियों पर नागरिक सेवाओं तक आसान पहुँच मिल सके।"