Odisha में पेंशन भुगतान पर संकट गहराया

Bhubaneswar/Brahmapur भुवनेश्वर/ब्रह्मपुर: तीन मानवाधिकार संगठनों की एक संयुक्त जांच रिपोर्ट के अनुसार, ओडिशा के गंजाम जिले में एक बुजुर्ग विधवा की मौत - जो कथित तौर पर अपनी सामाजिक सुरक्षा पेंशन मिलने में तीन महीने की देरी के बाद हुई - कोई अकेली घटना नहीं थी, बल्कि "राज्य की पेंशन वितरण प्रणाली में व्यापक विफलता का नतीजा थी, जिसके कारण लगभग 18 लाख लाभार्थियों को महीनों तक भुगतान नहीं मिला।"

'राइट टू फ़ूड कैंपेन', 'सिविल सोसाइटी फ़ोरम फ़ॉर ह्यूमन राइट्स' और 'कैंपेन फ़ॉर सर्वाइवल एंड डिग्निटी' द्वारा तैयार की गई इस रिपोर्ट में बेगुनियापाडा ब्लॉक के चदेइयापाडा गांव की बी. सबित्री डोरा की मौत की जांच की गई। कथित तौर पर, "अपनी 1,000 रुपये की मासिक विधवा पेंशन न मिल पाने के कारण बार-बार कोशिश करने के बाद 16 जून को उन्होंने ज़हर खा लिया था।" इस घटना को किसी व्यक्ति विशेष की त्रासदी के बजाय "सिस्टम की विफलता" बताते हुए, रिपोर्ट में तर्क दिया गया है कि राज्य का डिजिटल पेंशन भुगतान प्रणाली पर निर्भर रहना - बिना किसी वैकल्पिक व्यवस्था के - हज़ारों सबसे गरीब और कमज़ोर नागरिकों को उनकी आय के एकमात्र स्रोत से वंचित कर गया।

रिपोर्ट के अनुसार, 60 के दशक की उम्र की विधवा सबित्री डोरा लगभग पूरी तरह से अपनी मासिक पेंशन पर निर्भर थीं, क्योंकि खराब स्वास्थ्य के कारण उन्हें लगभग एक दशक पहले दिहाड़ी मज़दूर के तौर पर काम करना छोड़ना पड़ा था। रिपोर्ट में कहा गया है कि उन्हें 'राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम' (NFSA) के तहत हर महीने 5 किलो चावल भी मिलता था, लेकिन दवाएं खरीदने और रोज़मर्रा के अन्य खर्चों को पूरा करने के लिए वह पेंशन पर ही निर्भर थीं।

जांच टीम ने पाया कि "अप्रैल और जून के बीच लगभग तीन महीनों तक उनकी पेंशन उनके खाते में नहीं आई थी।" इस दौरान, कथित तौर पर उन्होंने बकाया भुगतान के बारे में पता करने के लिए ग्राम पंचायत कार्यालय, ब्लॉक कार्यालय और अपनी बैंक शाखा के कई चक्कर लगाए, लेकिन उन्हें कोई मदद नहीं मिली। रिपोर्ट में कहा गया है कि उनके परिवार ने टीम को बताया कि लंबे समय तक बनी अनिश्चितता, बढ़ती आर्थिक तंगी और लाचारी की भावना ने आखिरकार उन्हें यह चरम कदम उठाने के लिए मजबूर कर दिया।

रिपोर्ट उनकी मौत को राज्य भर में पेंशन वितरण में आई रुकावट के संदर्भ में देखती है। इसमें कहा गया है कि डिजिटल 'डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर' (DBT) प्रणाली में तकनीकी समस्याओं के कारण गंजाम जिले में 1.49 लाख से ज़्यादा लाभार्थियों और पूरे ओडिशा में लगभग 18 लाख पेंशनभोगियों को कथित तौर पर लगातार तीन महीनों तक पेंशन नहीं मिली। राज्य सरकार ने इस रुकावट की वजह SNA-SPARSH पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म में तकनीकी खराबी को बताया और बाद में भरोसा दिलाया कि सभी बकाया राशि का भुगतान कर दिया जाएगा, लेकिन रिपोर्ट का कहना है कि मैनुअल या इमरजेंसी पेमेंट सिस्टम न होने की वजह से ज़रूरतमंद लाभार्थियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।

रिपोर्ट में कहा गया है, "इस सिस्टम ने ऐसी स्थिति पैदा कर दी कि खाने और दवाइयों के लिए हर महीने मिलने वाले 1,000 रुपये पर पूरी तरह निर्भर एक बुज़ुर्ग विधवा बिना किसी सहारे के रह गई, क्योंकि यह तकनीकी खराबी ऐसी थी जिस पर उसका कोई बस नहीं था।" इसमें यह भी कहा गया है कि भले ही यह मामला सार्वजनिक विवाद बनने के बाद लाखों लाभार्थियों को बकाया राशि जारी कर दी गई, लेकिन इस देरी ने उन लोगों के लिए ज़रूरी तत्परता और सुरक्षा उपायों की कमी को उजागर किया जो गुज़ारे के लिए पूरी तरह से पेंशन पर निर्भर हैं।

रिपोर्ट सरकार को सलाह देती है कि वह डिजिटल खराबी के दौरान कैश और घर-घर जाकर पेंशन बांटने की व्यवस्था को बैकअप विकल्प के तौर पर बनाए रखे और सबसे ज़्यादा ज़रूरतमंद लाभार्थियों — जैसे अकेले रहने वाले बुज़ुर्ग, विधवाएं, दिव्यांग और बेसहारा लोग — की एक प्राथमिकता सूची तैयार करे ताकि उन्हें बिना किसी रुकावट के मदद मिलती रहे। इसने अप्रैल-जून 2026 में पेंशन में आई रुकावट की स्वतंत्र समीक्षा की भी मांग की है और राज्य सरकार से कहा है कि वह इसकी रिपोर्ट ओडिशा विधानसभा के सामने पेश करे।