City Hospital में पंजीकरण में देरी से मरीजों को हो रही परेशानी
Cuttack कटक: कटक जिला मुख्यालय अस्पताल (डीएचएच), जिसे सिटी अस्पताल के नाम से भी जाना जाता है, में अधिकारियों की घोर कुप्रबंधन के कारण पंजीकरण काउंटरों पर लंबी कतारें लग गई हैं और डॉक्टर से परामर्श के लिए टिकट पाने के लिए मरीजों को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। अस्पताल के नियमों के अनुसार, किसी मरीज को पहले अपना पंजीकरण कराना होता है और बाह्य रोगी विभाग (ओपीडी) में जाने से पहले अस्पताल परिसर में काउंटर से टिकट प्राप्त करना होता है। अस्पताल में इस उद्देश्य के लिए लगभग पांच काउंटर हैं, जिनमें से एक वरिष्ठ नागरिकों और विकलांग व्यक्तियों (पीडब्ल्यूडी) के लिए आरक्षित है। अन्य चार सामान्य रोगियों के लिए हैं।
डीएचएच में हर दिन लगभग 1,200 से 1,500 मरीज आते हैं, जिनमें से अधिकांश गर्भवती महिलाएं होती हैं। और ऐसे मरीजों को टिकट प्राप्त करने के लिए लंबी कतारों में इंतजार करना पड़ता है। इसका कारण काउंटर कर्मचारियों को पंजीकरण के अलावा अन्य कामों में लगाना है।
सूत्रों ने कहा कि अस्पताल के अधिकारी काउंटरों पर दो डीटीपी ऑपरेटरों को ऑनलाइन निदान रिपोर्ट वितरण प्रणाली में लगा रहे हैं, जिसके कारण पंजीकरण प्रणाली प्रभावित हो रही है।
शुक्रवार को यह समस्या और भी गंभीर हो जाती है, क्योंकि इस दिन बुजुर्ग और दिव्यांग मरीजों के लिए काउंटर बंद रहता है। इसके परिणामस्वरूप, बाकी काउंटरों पर उस दिन मरीजों की सामान्य भीड़ से दोगुनी भीड़ होती है। एक मरीज ने कहा, "मुझे डॉक्टर से परामर्श के लिए पंजीकरण टिकट पाने से पहले 45 मिनट तक कतार में खड़ा रहना पड़ा।"
स्थिति को देखते हुए, मरीजों और उनके परिजनों ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रणाली की मांग की है, क्योंकि इससे काउंटरों के सामने भीड़ कम होगी और साथ ही उन्हें सुविधा भी होगी।
अस्पताल अधीक्षक डॉ. अरुण साहू ने कहा कि काउंटरों पर टिकट पंजीकरण कार्य को जल्द से जल्द सुचारू बनाने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं।
