Odisha के तकनीकी विशेषज्ञ ने साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों को आघात से उबरने में मदद की

BHUBANESWAR भुवनेश्वर: साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों पर भावनात्मक और वित्तीय प्रभाव बहुत भारी पड़ सकते हैं। कटक की रहने वाली आईटी पेशेवर स्वाति दास पिछले तीन सालों से ऐसे पीड़ितों को इस आघात से बाहर निकालने में मदद करने के मिशन पर हैं, उन्हें मुकाबला करने के तरीके सिखाकर। वह भुवनेश्वर में साइबर अपराधों के शिकार लोगों की काउंसलिंग के लिए भुवनेश्वर-कटक कमिश्नरेट पुलिस के लिए स्वेच्छा से काम कर रही हैं। 32 वर्षीय आईटी पेशेवर ने कहा, "ऐसे अपराध चिंता, अवसाद और पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) का कारण बन सकते हैं।"

2023 से घर से काम कर रही स्वाति भुवनेश्वर-कटक कमिश्नरेट पुलिस द्वारा आयोजित विभिन्न साइबर अपराध जागरूकता कार्यक्रमों से जुड़ी हुई हैं। स्वाति ने कहा, "साइबर अपराध लोगों के मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक स्वास्थ्य को बाधित करते हैं। कई मामलों में, पीड़ितों में विश्वास की कमी, PTSD, हताशा और यहां तक ​​कि आत्महत्या की प्रवृत्ति विकसित हो जाती है। ऐसी स्थितियों में सामाजिक समर्थन की कमी पीड़ितों के संकट को बढ़ाती है और इसका मुकाबला करने के लिए उन्हें स्वस्थ मुकाबला करने की रणनीति प्रदान की जानी चाहिए।" उन्होंने विभिन्न स्कूलों, कॉलेजों और निजी/सरकारी संगठनों में साइबर जागरूकता और मानसिक स्वास्थ्य कार्यशालाओं का आयोजन किया है और छात्रों सहित 1,000 से अधिक प्रतिभागियों को डिजिटल हमले का सामना करने के आघात से निपटने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मुकाबला करने के तरीकों पर सलाह दी है। स्वाति कमिश्नरेट पुलिस के साइबर अपराध जागरूकता कार्यक्रमों के लिए एकमात्र महिला स्वयंसेवक हैं, जिसे आयुक्तालय पिछले तीन वर्षों से नियमित रूप से आयोजित कर रहा है। उन्हें आईटी फर्म द्वारा मानसिक स्वास्थ्य परामर्श में प्रशिक्षित किया गया है, जिसमें वे कार्यरत हैं, इसकी 'मानसिक स्वास्थ्य सहायता' पहल के तहत। 2023 से, स्वाति ने साइबर अपराधों के बारे में युवाओं में जागरूकता पैदा करने और ऐसे धोखाधड़ी के शिकार लोगों को मनोवैज्ञानिक परामर्श प्रदान करने के लिए भुवनेश्वर में 50 से अधिक शैक्षणिक संस्थानों का दौरा किया है। वह राजधानी के साइबर अपराध और आर्थिक अपराध पुलिस स्टेशन में ऑनलाइन अपराधों के पीड़ितों की काउंसलिंग भी कर रही हैं। उन्होंने कहा, "काउंसलिंग सत्रों के दौरान, मैंने देखा कि कई पीड़ित साइबर जालसाजों के हाथों हुए भारी वित्तीय नुकसान के कारण बेहद सदमे में हैं। कुछ ने तो अपनी जीवन भर की बचत भी घोटालेबाजों के हाथों गंवा दी।" स्वाति ने कहा कि काउंसलिंग सत्रों के दौरान, पीड़ित हनी-ट्रैपिंग या डीपफेक के माध्यम से जाने के बाद अपनी पीड़ा साझा करने से भी कतराते हैं। ऐसे पीड़ितों की सहायता करने के लिए, सबसे पहले उन्हें सहज बनाना, सहानुभूति व्यक्त करना और उन्हें यह बताना महत्वपूर्ण है कि उनकी यह कोई अकेली घटना नहीं है।

उन्होंने कहा, "सामाजिक समर्थन प्राप्त करने, तनाव से राहत देने वाली गतिविधियों में भाग लेने और मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठाने जैसे प्रभावी मुकाबला तंत्रों का उपयोग करके मानसिक स्वास्थ्य पर साइबर अपराधों के नकारात्मक परिणामों को काफी हद तक कम किया जा सकता है।" उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया की लत ने मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं को जन्म दिया है, खासकर कोविड-19 महामारी के प्रकोप के बाद। उन्होंने कहा, "सोशल मीडिया के आदी उपयोगकर्ता तनाव जैसे मनोवैज्ञानिक परिणामों का सामना कर रहे हैं क्योंकि वे परेशान करने वाली सामग्री का भी सामना करते हैं। इसका लोगों के रिश्तों, सुरक्षा की भावना और सामान्य भलाई पर महत्वपूर्ण नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।" उन्होंने सुझाव दिया कि सोशल मीडिया के अत्यधिक उपयोग के दुष्प्रभावों के बारे में लोगों के बीच एक सुरक्षित डिजिटल वातावरण और जागरूकता समय की मांग है। 2023 से, स्वाति ने साइबर अपराधों के बारे में युवाओं में जागरूकता पैदा करने और इस तरह की धोखाधड़ी के शिकार लोगों को मनोवैज्ञानिक परामर्श प्रदान करने के लिए भुवनेश्वर में 50 से अधिक शैक्षणिक संस्थानों का दौरा किया है। वह राजधानी शहर के साइबर अपराध और आर्थिक अपराध पुलिस स्टेशन में ऑनलाइन अपराधों के पीड़ितों की काउंसलिंग भी कर रही हैं। उन्होंने कहा, "परामर्श सत्रों के दौरान, मैंने देखा कि साइबर धोखेबाजों के हाथों हुए भारी वित्तीय नुकसान के कारण कई पीड़ित बेहद सदमे में हैं। कुछ ने तो अपनी जीवन भर की बचत भी घोटालेबाजों के हाथों गंवा दी।"

स्वाति ने कहा कि परामर्श सत्रों के दौरान, पीड़ित हनी-ट्रैपिंग या डीपफेक के माध्यम से जाने के बाद अपनी पीड़ा साझा करने से भी हिचकते हैं। ऐसे पीड़ितों की सहायता करने के लिए, सबसे पहले उन्हें सहज बनाना, सहानुभूति व्यक्त करना और उन्हें यह बताना महत्वपूर्ण है कि उनके साथ कोई अकेली घटना नहीं हुई है। उन्होंने कहा, "सामाजिक समर्थन प्राप्त करने, तनाव से राहत देने वाली गतिविधियों में भाग लेने और मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठाने जैसे प्रभावी मुकाबला तंत्रों का उपयोग करके साइबर अपराधों के मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक परिणामों को काफी हद तक कम किया जा सकता है।" उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया की लत ने मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं को जन्म दिया है, खासकर कोविड-19 महामारी के प्रकोप के बाद। उन्होंने कहा, "सोशल मीडिया के आदी उपयोगकर्ता तनाव जैसे मनोवैज्ञानिक परिणामों का अनुभव कर रहे हैं क्योंकि वे परेशान करने वाली सामग्री से भी रूबरू होते हैं। इसका लोगों के रिश्तों, सुरक्षा की भावना और सामान्य भलाई पर महत्वपूर्ण नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।" उन्होंने सुझाव दिया कि एक सुरक्षित डिजिटल वातावरण और सोशल मीडिया के अत्यधिक उपभोग के दुष्प्रभावों के बारे में लोगों में जागरूकता समय की मांग है।