Odisha : ढेंकनाल डाक विभाग ने APT 2.0 लॉन्च किया
Odisha ओडिशा : ढेंकनाल डाक विभाग ने अपनी तरह की पहली पहल करते हुए, उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (APT) 2.0 सेवा शुरू की है, जो ग्राहकों को एसएमएस सेवा के माध्यम से रीयल-टाइम ट्रैकिंग अपडेट प्रदान करती है।
यह सेवा अनुगुल और ढेंकनाल ज़िलों में दो प्रधान डाकघरों सहित 55 डाकघरों और 462 शाखा डाकघरों में उपलब्ध है।
यह कदम ग्राहकों और उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी राहत लेकर आया है क्योंकि वे अब अपने ऑर्डर की डिलीवरी को रीयल-टाइम में ट्रैक कर पा रहे हैं और डाक प्रणाली, जिसे अक्सर सुस्त और निष्क्रिय माना जाता है, का शिकार नहीं बन पा रहे हैं।
APT 2.0 के साथ, ग्राहक अपने मेल या पार्सल की स्थिति को पोस्ट होने से लेकर डिलीवरी तक ट्रैक कर सकते हैं।
यह सेवा मेल और पार्सल की आवाजाही पर अपडेट प्रदान करती है, जिससे ग्राहक अपने शिपमेंट की स्थिति के बारे में सूचित रह सकते हैं।
ढेंकनाल डाक विभाग के डाक अधीक्षक जम्बेश्वर गरनायक ने आईएएनएस से बात करते हुए कहा, "एपीटी 2.0 सेवा ग्राहकों को उनके मेल और पार्सल को ट्रैक करने का एक अधिक कुशल और पारदर्शी तरीका प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है।"
उन्होंने कहा कि सभी ग्राहक इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं, जिससे क्षेत्र में डाक सेवाओं की समग्र गुणवत्ता में सुधार होने की उम्मीद है।
उन्होंने आगे कहा, "जब डिलीवरी हो जाएगी, तो प्रेषक को रीयल-टाइम अपडेट दिए जाएँगे। अन्य पोर्टल सेवाओं में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) भुगतान और अन्य शामिल हैं। हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा प्रदान करने के लिए नवीनतम तकनीक का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।"
गौरतलब है कि एपीटी (एडवांस्ड पोस्टल टेक्नोलॉजी) 2.0 एप्लीकेशन, व्यापक आधुनिकीकरण परियोजना 2.0 के तहत डाक विभाग के चल रहे डिजिटल शासन और आधुनिकीकरण प्रयासों का हिस्सा है, जो डिजिटल इंडिया मिशन के साथ संरेखित है।
इस एप्लीकेशन का उद्देश्य डाकघरों में बेहतर यूजर इंटरफेस, तेज़ सेवा वितरण और बैक-एंड संचालन और ग्राहक-संबंधी सेवाओं के लिए एक सुरक्षित, कुशल प्रणाली प्रदान करना है।
