शिकायत निवारण में गड़बड़ी, ओडिशा के सीएम ने लापरवाह अधिकारियों पर साधा निशाना

Bhubaneswar भुवनेश्वर: ओडिशा के मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) ने विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों से कहा है कि वे अपने स्तर पर जन शिकायतों के समाधान में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई शुरू करें।

सीएमओ ने शीर्ष अधिकारियों को लिखे पत्र में उन्हें शिकायत निवारण प्रक्रिया में तेजी लाने और जानबूझकर शिकायतों के समाधान में लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ ओडिशा सिविल सेवा (वर्गीकरण, नियंत्रण और अपील) नियम, 1962 के तहत अनुशासनात्मक कार्रवाई करने का भी निर्देश दिया है। सीएमओ का यह पत्र तब आया जब यह देखा गया कि कुछ शिकायतें लंबे समय तक अनसुलझी रहती हैं, जिसके लिए शिकायतें मुख्यमंत्री के शिकायत प्रकोष्ठ में जाती हैं।

अतिरिक्त मुख्य सचिवों, डीजीपी, जिला कलेक्टरों और एसपी समेत वरिष्ठ अधिकारियों को संबोधित सीएमओ के पत्र में कहा गया, "शिकायतों की स्थिति की समीक्षा करने पर पता चला कि विभिन्न स्तरों पर धीमी कार्रवाई के कारण उनमें से कई में लंबे समय से देरी हो रही है। नतीजतन, शिकायतकर्ता एक ही मुद्दे को लेकर बार-बार मुख्यमंत्री के शिकायत प्रकोष्ठ का दौरा कर रहे हैं।"