के अधिकारी अमा बसों में यात्रा करेंगे और यात्रियों से वास्तविक समय पर प्रतिक्रिया एकत्र करेंगे

BHUBANESWAR भुवनेश्वर: यात्रियों से अपनी सेवाओं पर वास्तविक समय की प्रतिक्रिया और जानकारी प्राप्त करने के लिए, राजधानी क्षेत्र शहरी परिवहन (सीआरयूटी) ने अपने सभी कर्मचारियों और वरिष्ठ अधिकारियों को सप्ताह में कम से कम दो बार अमा बसों में यात्रा करने का निर्देश दिया है।सीआरयूटी के प्रबंध निदेशक एन थिरुमाला नाइक ने यह निर्देश जारी किया। सीआरयूटी ने कहा कि इस व्यावहारिक दृष्टिकोण का लक्ष्य प्रशासनिक योजना और जमीनी हकीकत के बीच की खाई को पाटना और एक अधिक उत्तरदायी और यात्री-केंद्रित सार्वजनिक परिवहन प्रणाली सुनिश्चित करना है।

बुधवार को व्यस्त समय के दौरान, नाइक अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ रूट 10 - केआईआईटी स्क्वायर से इन्फोसिटी स्क्वायर और रूट 13 - ट्राइडेंट कॉलेज से केशरी टॉकीज तक यात्रा की। सीआरयूटी के एमडी ने कई यात्रियों से बातचीत की और उनके यात्रा अनुभवों पर प्रतिक्रिया एकत्र की। नाइक ने कहा, "वास्तविक समय के यात्री अनुभव को समझना एक बेहतर और अधिक उत्तरदायी सार्वजनिक परिवहन प्रणाली बनाने की कुंजी है। हमारी टीम के सदस्यों को यात्रियों के संपर्क में रहना चाहिए और सार्थक बदलाव लाने के लिए स्वयं सेवाओं का अनुभव करना चाहिए।"सीआरयूटी के महाप्रबंधक संजय कुमार बिस्वाल, जिन्होंने उस दिन कटक के सीडीए सेक्टर 9 से कलाराहांगा तक यात्रा की, ने भी यात्रियों से बातचीत की।सीआरयूटी अधिकारियों को यात्रियों की बातचीत का दस्तावेजीकरण करने, सेवा में कमियों की पहचान करने और कार्रवाई योग्य सुझाव प्रस्तुत करने का निर्देश दिया गया है।