BMC ने नागरिकों के लिए स्मार्ट गति बनाए रखने हेतु चैटबॉट एप्लिकेशन के लिए समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए

Bhubaneswar: भुवनेश्वर नगर निगम (बीएमसी) ने आज इंडसइंड बैंक और पेलोकल फिनटेक प्राइवेट लिमिटेड के साथ चैटबॉट एप्लीकेशन पर एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए, जिससे शहरवासियों को स्मार्ट तरीके से बीएमसी के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करने और अपनी आवश्यकताओं के लिए इसका उपयोग करने में मदद मिलेगी।

महापौर सुलोचना दास और आयुक्त राजेश प्रभाकर पाटिल की उपस्थिति में व्हाट्सएप चैटबॉट एप्लीकेशन के लिए समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए गए।

भुवनेश्वर नगर निगम (बीएमसी), इंडसइंड बैंक और पेलोकल फिनटेक प्राइवेट लिमिटेड के साथ साझेदारी में, नागरिक जुड़ाव और सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए एक परिवर्तनकारी डिजिटल समाधान विकसित किया गया है। परियोजना में एक व्हाट्सएप चैटबॉट एप्लिकेशन पेश किया गया है, जिसे बीएमसी द्वारा प्रकाशित एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। यह अभिनव प्लेटफ़ॉर्म नागरिकों को विभिन्न नगरपालिका सेवाओं तक आसानी से पहुँचने और उनका प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है, जिसमें शामिल हैं; संपत्ति कर और व्यापार लाइसेंस का भुगतान, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र जैसी सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता शुल्क का संग्रह और शिकायतों को आसानी से संबोधित करना और हल करना।

इसके अलावा, भुवनेश्वर नगर निगम (बीएमसी), इंडसइंड बैंक और एमरटेक आरएनडी सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड के सहयोग से, नगर निगम के किराया संग्रह के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने के लिए एक मार्केट/वेंडिंग जोन किराया संग्रह एप्लिकेशन विकसित किया गया है। यह बाजारों और वेंडिंग जोन के लिए किराया संग्रह प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में सहायक होगा।

महापौर ने कहा कि बीएमसी शहर के विकास में बेहतर सामुदायिक भागीदारी के लिए अपने नागरिकों को बेहतर सुविधा प्रदान करने के लिए स्मार्ट समाधान के लिए प्रयासरत है।

आयुक्त ने कहा, "व्हाट्सएप जैसे उपयोगकर्ता के अनुकूल और परिचित एप्लिकेशन लोगों को सार्थक आवश्यकताओं के लिए संलग्न कर सकते हैं। इसी को ध्यान में रखते हुए, बीएमसी ने सार्वजनिक आवश्यकताओं को आसान बनाने के लिए परियोजनाओं पर हस्ताक्षर किए हैं। यह एक समुदाय संचालित दृष्टिकोण भी है जहाँ लोग अपनी आवश्यकताओं/समस्याओं का समाधान पा सकते हैं"।

इस अवसर पर अतिरिक्त आयुक्त सुवेन्दु कुमार साहू, अतिरिक्त आयुक्त रत्नाकर साहू, इंडसइंड बैंक की ओर से राज्य प्रमुख अरूप महापात्रा, क्षेत्रीय प्रमुख प्रशांत गौड़, राज्य तकनीकी प्रमुख सुभाशीष साहू और एमरेट सोल्यूशन प्राइवेट लिमिटेड के प्रमुख संतोष रेड्डी जैसे अन्य गणमान्य व्यक्ति उपस्थित थे।

कार्यक्रम में बीएमसी के पार्षद और अधिकारी तथा भागीदार एजेंसियों के कर्मचारी शामिल हुए। बीएमसी के राजस्व उपायुक्त अजय कुमार मोहंती ने एमओयू प्रक्रिया का समन्वय किया।