Odisha राजभवन में शुरू हुई स्वचालित विज़िटर मैनेजमेंट प्रणाली

Bhubaneswar भुवनेश्वर: ओडिशा के गवर्नर हरि बाबू कंभमपति ने शुक्रवार को लोक भवन के लिए अपॉइंटमेंट ऑटोमेशन सिस्टम, ई-लोक भवन ओडिशा ऐप लॉन्च किया। यह एक सुरक्षित वेब-बेस्ड प्लेटफॉर्म है जिसे गवर्नर सेक्रेटेरिएट के साथ नागरिकों के जुड़ाव को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इस सिस्टम को लॉन्च करके, ओडिशा भारत का पहला राज्य बन गया जिसने गवर्नर हाउस में पूरी तरह से ऑटोमेटेड अपॉइंटमेंट और विज़िटर मैनेजमेंट सिस्टम शुरू किया है। एक ऑफिशियल प्रेस स्टेटमेंट के अनुसार, डिजिटल प्लेटफॉर्म का लॉन्च लोक भवन के इनोवेशन, ट्रांसपेरेंसी और सस्टेनेबिलिटी के प्रति लगातार कमिटमेंट को दिखाता है।

बयान में कहा गया है, “नया लॉन्च किया गया ऐप मॉडर्न, नागरिक-केंद्रित गवर्नेंस की दिशा में एक बड़ा कदम है। अब तक, लोक भवन में अपॉइंटमेंट, शिकायतों और विज़िटर एक्सेस को मैनेज करने में बहुत ज़्यादा पेपरवर्क होता था और अक्सर कई बार फिजिकल विज़िट की ज़रूरत होती थी। ई-लोक भवन ओडिशा ऐप इन प्रोसेस को एक सिंगल, यूज़र-फ्रेंडली डिजिटल इंटरफ़ेस में जोड़ता है, जिससे ज़्यादा एफिशिएंसी, ट्रांसपेरेंसी और एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित होती है।”

इसमें आगे बताया गया कि यह प्लेटफॉर्म नागरिकों को ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक करने, रियल टाइम में अपने एप्लीकेशन स्टेटस को ट्रैक करने और SMS और WhatsApp नोटिफिकेशन पाने में मदद करता है। यह सुरक्षित एंट्री वेरिफिकेशन के लिए QR कोड-बेस्ड ई-गेट पास भी बनाता है। इस सिस्टम को अधिकारियों के लिए सेंट्रलाइज़्ड डैशबोर्ड, वेबसाइट इंटीग्रेशन और लोक भवन के 360-डिग्री वर्चुअल टूर से सपोर्ट मिलता है। हर एप्लीकेशन एक स्ट्रक्चर्ड, रोल-बेस्ड वर्कफ़्लो से गुज़रता है, जिससे अकाउंटेबिलिटी पक्की होती है और फ़ैसले लेने में तेज़ी आती है।

नागरिक अपने मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करके रजिस्टर कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट सबमिट कर सकते हैं और ऑनलाइन अप्रूवल मॉनिटर कर सकते हैं। अप्रूवल मिलने के बाद, विज़िटर्स को QR-बेस्ड ई-गेट पास और ऑटोमेटेड रिमाइंडर के साथ तुरंत कन्फर्मेशन मिलता है। मीटिंग के बाद, ऑफिशियल फ़ोटोग्राफ़्स को WhatsApp के ज़रिए विज़िटर्स के साथ सुरक्षित रूप से शेयर किया जाता है, जिससे सही डिजिटल डॉक्यूमेंटेशन और रिकॉर्ड-कीपिंग पक्की होती है।

गवर्नर कंभमपति ने कहा, "अपॉइंटमेंट्स और विज़िटर मैनेजमेंट को आसान बनाने के लिए टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने से एडमिनिस्ट्रेटिव एफिशिएंसी बढ़ेगी, प्रोसेस में देरी कम होगी और गवर्नर सेक्रेटेरिएट के साथ सुरक्षित और आसान बातचीत पक्की होगी।"

पिछले एक साल में, लोक भवन ने कई आगे की सोच वाली पहल की हैं। कैंपस को सोलर पावर के ज़रिए अपनी एनर्जी ज़रूरतों को पूरा करने वाली नेट-ज़ीरो फैसिलिटी में बदल दिया गया है, जबकि गवर्नर के ऑफिशियल कार्किड को इलेक्ट्रिक गाड़ियों में बदल दिया गया है, जो क्लीन एनर्जी के प्रति इसके कमिटमेंट को पक्का करता है।