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नागालैंड स्टेट ट्रांसपोर्ट (NST) के अधिकारियों के साथ बातचीत के दौरान, डिपार्टमेंट ने बताया कि टेक्निकल दिक्कतों की वजह से मौजूदा बसों में हाइड्रोलिक लिफ्ट और इंटीग्रेटेड रैंप लगाना मुमकिन नहीं था। इसने बताया कि पहाड़ी इलाकों के लिए डिज़ाइन की गई बसों में फ्लोर की ऊंचाई 1000 mm और उससे ज़्यादा होती है, जिससे रैंप लगाना मुश्किल हो जाता है। हालांकि मैकेनिकली ऑपरेटेड रैंप लाए गए हैं, लेकिन वे अभी व्हीलचेयर एक्सेस के लिए पूरी तरह से यूज़र फ्रेंडली नहीं हैं।
NST ने आगे बताया कि लेटेस्ट AIS बस बॉडी कोड के तहत, रूफ लगेज कैरियर हटा दिए गए हैं, बसों के नीचे के कम्पार्टमेंट शिफ्ट कर दिए गए हैं और फ्लोर की ऊंचाई लगभग 1200 mm तक बढ़ा दी गई है।
इन कमियों को देखते हुए, NST ने बस स्टेशनों पर एक्सेसिबल इंफ्रास्ट्रक्चर पर फोकस करने का फैसला किया है, जिसमें स्टेशनों और सब-स्टेशनों पर पोर्टेबल वेज टाइप रैंप उपलब्ध कराए जाएंगे। इसमें यह भी बताया गया कि दीमापुर शहर के लिए हाइड्रोलिक या न्यूमेटिक रैंप वाली पांच लो फ्लोर मिनी बसें खरीदी जाएंगी।
अभी, NST ने 12 जिलों में हैंडरेल वाले 13 रैंप, चार जिलों में पांच डेडिकेटेड सर्विस काउंटर और सात जिलों में आठ एक्सेसिबल टॉयलेट लगाए हैं।
डिपार्टमेंट ने PwDs में 96 एक्टिव कार्डहोल्डर होने की भी जानकारी दी।
SCPD टीम ने दीमापुर डिस्ट्रिक्ट डिसेबिलिटी रिहैबिलिटेशन सेंटर (DDRC) का भी इंस्पेक्शन किया, जहां रिहैबिलिटेशन सर्विस में कमियां पाई गईं, जिसमें डिस्ट्रिक्ट हॉस्पिटल के अंदर एक डेडिकेटेड सेंटर की ज़रूरत, एक PMR स्पेशलिस्ट का अपॉइंटमेंट, और प्रोस्थेटिस्ट, ऑर्थोटिस्ट, फिजियोथेरेपिस्ट और ऑक्यूपेशनल थेरेपिस्ट जैसे ट्रेंड लोगों की ज़रूरत शामिल है।
एक्स्ट्रा ज़रूरतों में डेडिकेटेड पार्किंग की सुविधा, असिस्टिव डिवाइस बनाने के लिए फाइनेंशियल मदद, और PwDs के लिए एक सही वेटिंग एरिया शामिल था। 2021 से, DDRC ने कई डिवाइस बनाए और रिपेयर किए हैं, जिनमें 21 घुटने के ऊपर के प्रोस्थेसिस, 35 घुटने के नीचे के प्रोस्थेसिस, आठ एंकल फुट ऑर्थोसिस, एक ऑर्थो प्रोस्थेसिस और 25 रिपेयर किए गए असिस्टिव डिवाइस शामिल हैं।
टीम ने प्रोडिगल्स होम (PH) का भी दौरा किया, जहाँ स्टाफ और प्रतिनिधियों के साथ इसके मॉडल वर्किंग सिस्टम और PwDs के लिए सेवाओं पर डिटेल में चर्चा की गई।
इस बीच, ऑफिस ने बताया कि विकलांगता से जुड़ी भाषा और एक्सेसिबिलिटी से जुड़ा टर्मिनोलॉजी प्रोजेक्ट इस साल के अंदर पूरा होने की उम्मीद है।
जून 2026 में ट्राइबल लिटरेचर बोर्ड्स के साथ एक कंसल्टेशन मीटिंग तय है, जिसमें चर्च एसोसिएशन, लिटरेचर बोर्ड और PwD प्रतिनिधि शामिल होंगे। PwDs के लिए काम करने वाले NGOs को शामिल करते हुए एक स्टेट लेवल कंसल्टेशन भी जल्द ही आयोजित किया जाएगा।
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